基于大数据的学生工作信息化平台的重要目标是充分发挥信息化技术优势,服务高校学生工作,促进思想政治教育,助力大学生成长成才。
(一)学生工作信息化平台的用户需求分析
学生工作信息化平台的基本用户包括学生用户和教师用户。与高校的其他信息化系统不同的是,一方面学生用户要包括为毕业生终生保留的毕业校友用户,以方便校友及时关注和了解学校动态,也方便学校及时采集其信息,更能充分挖掘朋辈教育资源,帮助在校生成长。另一方面教师用户要包括全体教师,满足把思想政治工作贯穿教育教学全过程,实现全程育人、全方位育人的要求,当学生遇到困难时,能给予相应帮助的教师将被推送给该学生。
学生工作信息化平台还要包括家长用户。这是也是学生工作信息化平台独特的地方之一。我们必须清晰地看到,家庭和学校的密切合作会使对学生的思想政治教育更有效。同时,家长用户的权限要受到严格管理,只能查看被允许范围的信息,也只能行使被允许的部分权限。总之,家长用户以促进学家校合作,助力学生教育,同时要避免对学校育人工作的干扰。
(二)学生工作信息化平台的性能需求分析
1.数据的全面性
通过数据对学生进行“画像”是学生工作的重要基础。有了完整的学生“画像”,学生工作老师就能够准确把握学生的特点,进而有针对性的开展工作。可以肯定的是,对学生的“画像”越完整,其效果也越好。完整的学生“画像”需要全面的数据。由此,学生工作信息化平台必须要做到对学生数据搜集的全面性。一方面要包括学生整个生涯的数据,也就是包括学生入学前、在校期间、毕业后的数据,实现对学生生涯的全面覆盖。其中,学生毕业后的生涯数据的收集已越来越被高校所重视。它既能体现高校人才培养的质量,又能对在校生进行有效的教育引领。另一方面要包括学生全面生活状态的数据,比如消费数据、社交媒体的数据等,实现对学生全面动态的掌握。
2.功能的完备性
这里所说的功能完备性不是要学生工作信息化平台拥有处理与学生相关的所有事务的功能,比如融合其他部门信息化系统的功能等,而是要能够处理学生工作中涉及到的服务学生的所有事务,以及学生工作老师在工作中需要处理的所有事务,比如学生证件补办、相关证明开具、学生奖学金评定、困难学生认定管理、学生勤工助学管理、学生贷款管理等。学生工作信息化平台只有尽可能地满足学生和老师的需求,才可以得到更好的应用和发展。
3.服务的精准性
服务的精准性指的是学生工作信息化平台要能够根据每个学生的特点对其提供个性化的服务。也就是说,学生工作信息化平台要能够通过对学生数据的分析,准确地获取学生的特点,并为学生提供个性化的精准服务。这里的个性化精准服务包括对一类学生群体的精准服务,以及对个别学生个体的精准服务。如图2所示。平台将从学生大数据中学习生成一个困难学生模型,基于这个模型来评估学生的困难程度,并依此为困难学生推荐勤工助学岗位。同时,平台能识别有个别爱好的同学,并在数据库里查找有类似兴趣爱好的学生,为其推送一些伙伴。