1、大学的本质特性：育人
雅斯贝尔斯曾说：“教育的本质意味着：一棵树摇动一棵树，一朵云推动一朵云，一个灵魂唤醒一个灵魂。”教育的的真谛和本质就是“育人”,。也正如顾明远教授所言:“要从根本上解决诸多教育问题, 首先还是要回到‘人的发展’这一教育问题的原点上, 无论是国家希望培养社会主义事业的建设者、接班人, 还是家长希望孩子成才, 首先都要尊重人的发展, 促进人的发展。”这也是大学的“原点”。自中世纪大学产生以来，大学就一直属于精英荟萃的象牙塔，在这一过程中逐渐形成了大学最基本的职能：培养人才，因此培养人才也就成为了大学最重要和最根本的职能。雅思贝尔斯也提到：“所谓教育，不过是人对人的主体间灵肉交流活动（尤其是老一代对年轻一代)，包括知识内容的传授、生命内涵的领悟、意识行为的规范、并通过文化传递功能，将文化遗产教给年轻一代，使他们自由地生成，并启迪其自由天性。因此教育的原则，是通过现存世界的全部文化导向人的灵魂觉醒之本源和根基，而不是导向由原初派生出来的东西和平庸的知识（当然，作为教育基础的能力、语言、记忆内容除外）。”可见文化具有育人功能，同时教育最主要的途径也是文化。在一代又一代的高等教育历程中，长期的发展与沉淀使大学呈现出不同于社会其它组织的特点和运行模式，幽静雅致的校园环境滋养着来自四方追求知识与理想的青年人，师生通过学术对话、生活交流使大学成为一块永不枯竭的文化源地，形成专属大学的文化，正如朱自清笔下的“水木清华”成为历代清华人的精神寄托，熏陶着一代又一代的清华人。作为亚文化的大学文化，其功能不仅仅局限于知识文化的传递，更在于满足人精神上的需要 , 具有启蒙人、发展人、教育人的属性 。高校物业管理作为大学的一个实体组织，理应在管理和服务的过程中发挥着自身的育人功能，为培养人才贡献自身的力量，通过主动适应高校的文化使人类的宝贵文化得以更好地传承。
2、企业管理模式导致高校物业成为“文化荒地”
长期以来，我国高校后勤几乎包揽学校一切后勤事物，随着商品经济和高等教育体制改革的推进，传统的后勤系统成为高校发展的负担，针对这一问题，1895年，《中共中央关于教育体制改革决定》明确提出了“后勤社会化改革”的目标，随着高校后勤社会化程度的提高，按照市场经济原则将先进的、专业的社会力量引入高校，产生了以企业模式运作为主要特征的高校物业管理，改变了传统计划经济体制下“一校一后勤”的模式，实现了由重经营转向重服务的转变，物业管理进入高校初步解决了高等教育规模扩大的“瓶颈”问题，通过物业参与非核心业务管理有利于学校的重点转移到教学上来，提高了学校的办学效益和质量，历经社会化改革的高校物业在服务质量和水平上虽有所提升，看似实现了权责利的分配，实则是治理的分散，高校物业管理仍然实行企业管理的模式，成为了一个以保障功能为主、自负盈亏的小企业。并且高校物业管理属于大学治理重要的一部分，在实践中会形成自身独特的文化，是企业文化和大学文化的结合，而多数情况下，经济价值和企业文化占据主导地位，在关注经济效益时与高校文化严重疏离，在提高服务质量时育人功能却被遮盖。并且二者作为不同的思想文化，在交流的过程难免会存在思维方式以及价值准则的相互碰撞，导致高校物业管理的属性十分模糊，成为“文化荒地”。