2018年,陈宝生部长在全国教育工作会议上的讲话指出:质量决定兴衰,是教育工作的生命线。要以质量为本,把标准建起来,把责任落下去,把机制完善起来,推动教育事业进入提质增效的轨道。可见,内部质量保证体系建设对高职院校质量管理具有重要的时代意义。
1、大力加强高职院校质量文化建设,形成激励机制的内生动力
高职院校文化是以社会主义核心价值观为引领,以文化人、以文育人,引领学校的价值追求、行为导向和治学治校理念。在质量文化建设上,通过质量文化把学校—专业—课程—教师—学生在横向上联结在一起,使相对松散的单位形成一个“形散神聚”的有序系统。质量文化建设增强了广大师生员工对质量建设的认同感、荣誉感、归属感,影响了他们的精神世界和态度情感,他们会把这个认同感转化为自觉的动机和行为。这种内部自我激励往往超过外部激励。
2、把诊断与改进作为KPI,建立透明、有效的绩效考核体系
绩效考核体系表现为透明后,可达到公平、公开、公正的目的。首先,绩效考核的标准、时间、内容等,都要在学院信息平台予以公示,并且由各个部门的负责人发布,促使大家能够在不同的时间段,以差异化的工作模式来对待,适当的调节。其次,考核体系在执行过程中,应充分接受师生员工的意见和看法,如果出现了任何不公的现象,必须成立相应的调查组来分析和了解,确认问题和具体责任人后,予以严重的惩处,为薪酬激励机制的有效性,提供更高的保障。例如:教师层面的考核指标为:本学期评教情况、课堂活跃度、课堂教学组织、专业技能、科研情况等量化指标,把这些指标与教师的薪酬待遇挂钩。
3、建立科学、合理的薪酬结构
目前高校的薪酬体系与大部分企业类似,由基本工资 + 绩效工资构成。从全面质量管理出发,对绩效工资构成进行调整。把教师员工与诊断与改进相关的考核指标转化为绩点,计入绩效工资构成,同时提高诊断与改进绩效占总绩效的比重。从薪酬结构设计上,转变师生员工的轻视质量管理观念,让他们认识到质量管理全员参与的重要性。
4、物质激励与精神激励结合,发挥精神激励的导向作用
高职教师是社会主义高级知识分子,要立德树人,身正为范,要弘扬社会主义核心价值观。精神激励对他们更为重要,这是一种让高校教师从内心去接受且会终身受益的薪酬方式。
(1)职称晋升
教师作为作为理性经济人,都是渴望成功与荣誉的。在日常生活中评价某个人成功与否人们同样习惯把职称的高低作为标准,因此晋升始终是激励体系中不可替代的重要方式。而对于高校教师来说,职称的提高便是晋升的主要表现。在职称评定时,对内部质量保证体系建设中表现突出的教师给予倾斜。
(2)职务晋升
有的教师在从事教学工作的同时,担任了领导职务。对在内部质量保证体系建设作出贡献的领导,给予职务晋升,产生正向激励作用。
(3)发展机会
教师在教书育人的同时,也在开展科研工作。他们参加国内外学术会议的机会,外出培训学习的机会,出国培训学习的机会,对老师也非常重要。因此,对参与内部质量保证体系建设的老师也要给予更多的发展机会。