1.用户需求
当今社会进入了网络化、数字化时代，越来越多的人成为手机控、网络控，信息也全面互联互通了，因此图书馆用户需求也就呈现广泛性、层次性、系统性、发展性等特征，这也导致图书馆面临被边缘化的困境。要想摆脱困境，实现长远有效的发展，应从以资源为基础，以业务为中心的固有思维中解放出来，在重视服务内容与服务形式的同时，将“用户第一”，“用户至上” 的服务理念贯彻到图书馆实践中去。通过深入调查研究，利用大数据平台，分析评价用户行为，了解用户需求，方便用户迅速获取自己所需资源；重视用户体验，为用户提供有针对性、个性化和专深化的各种信息资源和知识服务，提高用户满意度和忠诚度，为用户打造更加便捷、高效的服务体系。
2.信息资源建设
图书馆可持续发展的基本前提是馆藏资源建设，资源建设也是图书馆发展的核心内容。图书馆应不断调整馆藏结构，通过采购、捐赠、自建、共享等多渠道、多方式采集纸质资源及电子书刊、多媒体资源、学位论文等数字资源，并将馆藏纸质资源进行数字化转化，逐步从以纸质文献为主的传统图书馆向纸质与数字并重的复合型图书馆为主，以满足不同各类型读者对不同载体文献信息的需求。目前从网络调研的情况来看，国内大部分图书馆网站中，用户需要在不同检索入口寻找不同资源，这给读者获取资源带来很大的不方便，图书馆应重视馆藏文献信息资源的整合，构建统一的信息资源平台，并加强与其它馆的资源共建共享，建立优质资源共推，特色资源互补机制，并实现纸质资源馆际互借，数字文献传递服务，使信息服务更加人性化、个性化，以满足用户的各种信息需求，激活社会的创造力和创新力。如2013年上线的美国数字公共图书馆，整合了美国超过1300座图书馆、档案馆、博物馆和其他资料中心的资源，并提供一站式服务，允许用户通过网站和各地区服务中心访问多个机构的数字化资源。
3．信息技术
中国互联网信息中心（CNNIC）发布的第43次《中国互联网络发展状况统计报告》截止2018年12月，我国网民规模达8.29亿，互联网普及率为59.6%，全年新增网民5653万。手机网民规模达8.17亿，网民通过手机接入互联网的比例高达98.6%，全年新增手机网民6433万。
以互联网为主的新一代信息技术主要指移动互联网、大数据、云计算、物联网等，正在经济、社会、生活中广泛应用。图书馆应充分利用新一代信息技术，加快行业信息化水平，解决自身未来发展在存储空间、拓展人工服务智能化、知识深加工及应用领域等问题。移动互联网是移动通信技术与互联网相结合的产物，通过移动终端设备，如智能手机、平板电脑等工具，读者便可在任意时间、任何地方对移动图书馆中的数字资源进行浏览、下载、阅读等操作；大数据可实现图书馆对用户各种数据的收集、整理、加工及深度挖掘，并分析用户需求，拓展服务内容，调整馆藏结构，为多元文化提供信息资源保障；云计算可以为图书馆提供安全、快捷，可靠的数据存储空间和计算服务，并可实现信息资源共享，提高图书馆信息服务和知识协作创新服务能力；物联网，图书馆通过物联网射频识别（RFID）、无线传感网（WSN）、全球定位系统（GPS）、红外线感应器、激光扫描器等信息传感设备，连接用户与馆员，用户与资源、馆员与资源等，并可实时感知、采集、分析各类信息，为图书馆智慧服务提供支持。