1、电商基础设施不完善
一方面，烟台市物流体系难以支撑农村电商。笔者通过调研了解到，烟台市农村物流运输的“最后一公里”配送问题尤为突出。烟台目前物流快递业的现况是“快递止于乡镇”，许多村落快递难以直接到达，需要多方周转，过程复杂，时效性差。而在烟台市覆盖范围最广的中国邮政EMS则价格较高，大大降低了村民网购的积极性。同时，烟台农村地区缺乏本地化物流企业，物流运输缺乏针对性以及灵活性，物流网络不发达，物流配送成本高，货物配送时效性差，配送信息可追溯性差，严重阻碍着烟台农村电商发展。另一方面，烟台市农村信息化基础设施建设落后，与城市相比，大部分农村地区互联网普及率低，对于大多数农村家庭来说，互联网费用较高，网络速度慢、信号差等问题成为常态，部分贫困地区网络无法使用，从整体来看，烟台市城乡之间的“数字鸿沟”仍然在扩大。
2、网络支付结算工具推广困难
通过对烟台农村地区的调研发现，村民对于网络支付工具的掌握程度与年龄结构以及接受教育水平有关。在年龄结构方面，20岁到40岁之间的人群更易于信任且尝试网络支付方式，如栖霞市蛇窝泊镇荷叶村，该村青壮年比重较大，该群体成为网购使用网络支付方式的主力军。而40岁以上的人群由于对现代支付结算工具认识较少，对计算机网络及智能手机的操作等缺乏正确认识，故普遍对网络支付方式存在着不信任或是抵触心理。在教育水平方面，乐于接受并使用现代支付工具的人群的教育水平一般在中学以上，没有接受过教育或是小学水平以下的人群普遍不信任网络支付方式。此外烟台地区乡镇金融基础设施相对滞后，县级以下金融机构支付结算基础设施投入普遍不足，烟台县级以下地区缺少银行存取款基础设施，不利于农村地区网络支付的推广和普及。此外，有相当一部分农民在网购过程中易遭遇网络诈骗事件，使得村民对网络支付存在消极态度，网络支付安全问题严重制约着烟台地区农村电商发展。
3、农村消费者网购信任度缺乏
农村村民对于电商的信任与否影响着农村电商的发展。一方面，信任程度与参考群体有关。以莱阳市吕格庄镇禄格庄为例，村里某位村民购买某种型号的家用电器产生良好评价后，周边村民也会效仿购买，相反，如果对于网购商品好评度低，则周边村民会拒绝购买该类商品。由此可见村民网购具有明显的从众性且其购买行为易受周边群体的影响。相较于电商的宣传，口碑传播成为更为主要的传播方式，农村消费者对周边村民的信任度更高。另一方面信任程度受网购商品质量及售后服务的影响。在网购过程中农村消费者普遍担心的问题是买到假货以及退换商品困难，由此可见，商品质量的优劣以及售后服务完善与否直接影响着农村消费者的网购消费决策。优质的产品和完善的售后服务为消费者带来心理上的安全感，是保持顾客满意度、忠诚度的有效举措，便捷高效的售后服务有利于形成良好的口碑，吸引更多的潜在顾客，增强农村消费者对电商网购的信任。
4、电商宣传力度不足
农村地区较为封闭，信息堵塞，村民对电子商务的体系运行认识不足，烟台农村地区大部分村民对电商了解十分有限。受传统消费观念的影响，人们习惯于线下购买商品而对网络购物存在抵触心理，传统消费观念的根深蒂固阻碍了农村电子商务的发展，笔者从烟台莱阳市农村淘宝的负责人那里了解到，农村淘宝在宣传过程中阻力重重，劝说农户去农村淘宝服务站购物十分困难，很多农户观念早已固化，很难改变他们的消费观念和消费习惯。电商宣传的主要途径是门户网站、社交媒体等新媒体，而新媒体在农村地区的影响力非常有限，加之农村村民对新媒体的接触少之又少，故电商借助新媒体传播的方式在农村收效甚微。
