领导干部长期处于负性情绪状态对身心危害巨大,导致不同程度的倦怠、压抑和疲惫感,严重的可危及个人生命健康,给党和国家造成人才巨大损失。《人民论坛》杂志曾对全国各地100多名官员心理健康问题进行调查发现,80%以上的官员、特别是基层官员普遍存在较大的“心理压力”,存在一定程度的“心理不平衡”、“心理疲劳”及“压抑”心理。据中央国家机关职工心理健康咨询中心的统计数据显示,2009年至2016年间,全国共有243名领导干部自杀,其中约半数被明确诊断为抑郁症[2]。领导干部遭遇心理问题困扰的现象不容忽视,对这一事实既需要给予关注和正视,更需要以积极的心理健康教育进行正确引导。(一)领导干部作为责任承担者需要承受巨大心理压力
领导干部担负着较为繁重的领导责任,需要承受巨大的心理压力。这种心理压力,不是外界直接观察和感受到的,恰是与外界看到的“表面风光”完全相反,他们时时感受着肩负责任的沉重及其带来的巨大心理压力,这既是领导干部干好工作、创造业绩的巨大动力,同时也是压在心头的沉重负担。一是区域、行业或业务不断推进的责任,面对各种形式的检查、评比和考核排名,都会使领导干部产生巨大压力感;二是防范风险、避免出现问题的责任,随着领导干部问责机制的启动,他们即使节假日也无法松弛,精神上没有假期和休息日,生怕工作中出问题和纰漏而被问责,尤其是“客观归责”(只要分管领域出现问题,责任都要打在领导身上)的压力。在这诸多压力下,领导干部产生焦虑抑郁症状,遭遇不同程度的睡眠困难以及身心疲惫等困扰。
(二)领导工作的艰巨性复杂性需要消耗更多心理能量
领导工作的特性就是要不断面对和处理各种问题,工作任务艰巨而复杂,干好领导工作不仅需要体力、脑力的付出,更需要情绪情感等心理能量的付出。尤其当前各种社会矛盾堆积,历史遗留问题尚未完全消化,新问题又层出不穷,很多工作都需要花费较大心思权衡利弊,多方协调,审时度势,费心劳神,心力消耗极大。特别是地方和基层领导干部,与基层群众接触多,需要处理的问题和矛盾更加突出,情绪情感的付出也更多,况且工作繁杂、持续,白加黑、五加二,是他们的工作常态。长期处于这种工作状态,身心透资严重,极易失去耐心和热情,甚至出现紧张、烦躁、易激惹等情绪症状。
(三)经常面临心理冲突与纠结导致过度心理疲劳和焦虑
心理学研究证明,内心冲突往往会引起焦虑情绪。政策的原则性和实际情况的千差万别,需要领导干部善于审时度势,掌握好原则性和灵活性,讲求领导方法与艺术,在各种平衡中难免带来内心的冲突与纠结。当前正处在全面深化改革的关键时期,领导干部在推进改革和事业发展的进程中,常常面临体制制度不健全而不得不面对的各种制度冲突与内心困惑。从现实情况看,三大体制性“难心”较为普遍:一是政策的不周全或与实际情况不完全相符的问题,使基层难以操作,不按规定操作承担不起风险,按规定做可能违背规律或百姓利益,常让基层干部陷入两难之中;二是职位设置不够合理,激励机制不到位,使基层单位普遍面临经常性的加班加点、一人数职、临时性任务繁多等情况,如何给予加班加点人员必要补助和激励,常常既无规定,又无资金来源,领导干部在调动下属工作积极性时常感到难心;三是现实条件下潜在的人情困扰与愈加严明的政治纪律约束之间的冲突不断加剧。十八大以来,总体上吃拿卡要、有意刁难者减少,但目前激励机制不到位,门好进、事难办的现象还不同程度的存在,一些基层工作中还难免遭受各类掌权“卡脖”机构或部门左右。为了尽快落实项目、筹措资金等关键问题,基于现实人情世故的收受与越来越严格的党纪国法要求,常使面对实际工作的领导干部左右为难,内心冲突和承受的压力也越来越大,心理纠结与冲突加剧,甚至产生严重的心理困惑、疲惫或焦虑感。
(四)付出与回报权衡下心理不平衡的内心煎熬与挑战
作为领导干部,总体上敬业意识、奉献精神较强,但也不得不面临现实的付出与回报的内心权衡。三大方面的权衡无法回避并且极易引起他们的不平衡心理:一是工作付出与现实收入的权衡。十八大以后,随着各类隐性收入的规范与剥离,他们工资收入不高的压力日渐突显,无论是不同群体间的对比,还是收入与生活支出的比较,让很多领导感到极不平衡;二是职务升迁的比较权衡,职业发展是各行各级领导干部不得不面对和看重的现实问题,遭遇职务晋升天花板或不公平晋升机会,常会使他们感到不公平,从而加重心理的失落感和失衡感。三是社会认同期许与失落的不平衡,一方面是当前对领导干部工作作风要求越来越严,工作中消耗的精力和能量越来越多,另一方面深受以往不良风气的影响,社会大众对这一群体的社会认同与评价还相对较低,这一现实也越来越引起领导干部的关注和在意,加剧他们的负性情绪和心理上的不平衡感。
(五)人际关系较为复杂的身心透支与压抑较为严重
处理人际关系是领导工作难以绕开的一项重要内容,在现有的权力体系下,工作中的人际导向明显比岗位导向和任务导向更重要,人际关系理不顺,工作推进的难度就会增加,甚至遭遇阻碍。为此,各级领导干部在工作中要特别用心和谨慎地“经营”人际关系。他们普遍表示,官场人际关系最累心,相互缠绕的隶属关系、利益关系、亲缘、地缘、业缘关系,使得领导干部的人际关系敏感难处,交往中总是处于相互防御状态,甚至需要按照“高情商”的要求,努力配合各种人际交往场合的需要,表现出与真实体验相反的情绪状态,久而久之难免出现内心压抑甚至人格扭曲。