（一）关于语音、语调、语汇、句式和态势的知识

1.语音的知识

口语语言的最大特点是变异性，包括两个方面：音变与脱落。语音有音高、音强、音长和音质四个要素。

音高指声音的高低，汉语的声调就是由音高变化形成的，一般情况下，妇女、儿童的音高高于男子和老人。音高的不同，所要表达的意义也不同。音强指声音的强弱，在口语中那些所要强调的词语一般会以音强的形式来突出。音长指发音的长短。在汉语口语中，一般“上声”的持续时间略长于其他三个音调。音质指声音的个性，也就是每一个人独特的发音特性。这一部分可以设置声母、韵母的辨音对比练习、绕口令练习或语段练习。

2.语调的知识

语调包括词重音、句重音，句子的停顿和全句的高低升降等。这一部分课设置在双音节词语重音，三音节词语重音、四音节词语重音练习，陈述句、疑问句、感叹句和祈使句的朗读练习等。

3.口语语汇知识

第一，要引导学生注意汉语标准口语词汇规范的标准和原则；第二，要防止学生滥用低俗网络词汇和新造词，要有净化母语语言环境的意识和姿态。

4.句式的知识

一般口语句式的结构比较松散，短句多，大多由通俗易懂的词语组成。一般的口语句式短而精炼，在特殊场合的口语句式就比较讲究逻辑性、严密性和煽动性。

5.态势

在正常的口语交际环境中，适当的态势语会令口语交际者的语言更具有说服力和个人魅力。

（二）一般口语交际的知识和特殊口语交际的知识

根据口语的不同用途以及使用的频率和场合，将口语知识分为两大类，一般口语交际知识和特殊口语知识。

1.一般口语交际知识

一般口语交际知识指广泛应用于平常的口语交际场合、一旦发生口语交际就会涉及到的知识领域。一般口语交际的基本方式有：赞美、拒绝、道歉、辩解、致谢和机辨等。按照口语交际的情境，一般口语交际可以分为两大类：一类为日常社会口语使用的口语样式，如面试、谈判、营销等。还有一类是网络口语。比如如何使用图形符号、谐音替代以及叠音的运用等，网络口语教学时尤其要注意在虚拟世界中避免运用网络口语切勿庸俗化、粗俗化甚至造成网络语言暴力。

2.特殊的口语交际知识

特殊口语交际知识指的是在特殊的口语交际场合具有一定审美价值的口语交际知识。这一部分所涉及到的发声知识有：气息的控制、口腔控制、共鸣控制以及喉部控制等。特殊的口语交际知识有诵读、演讲、辩论、主持、讲故事、报告以及课本剧的表演等。

（三）用口语交际技巧来丰富中小学口语交际能力

如何用适宜的表达方式来达到预期的效果，这是口语交际成功的标志。口语交际的技巧是能为基本口语交际技能锦上添花的一大手笔。它主要包括：婉曲、对比、夸张、比喻、双关、回环、飞白、反复、叠字等一系列说话形式。没有基础知识的口语交际是失败的，没有基本技巧的口语交际是乏味的，这一部分的教学需与一般口语交际知识和特殊口语交际知识糅合讲解练习。