一）提供针对性、个性化的服务

精细化管理的最终目标是建立差异化、个性化的目标定位。高校师生对信息的需求是多方面的，既需要与本专业相关的学术信息，还需要其他开阔视野、满足自身兴趣爱好的非专业信息。读者对信息需求的及时性、多样性及个性化特征十分明显。因此，高校图书馆推出精细化管理，可借鉴企业细分市场的成功做法，将读者按照行为特征、信息知识需求细分成不同群体，以用户个体为中心，通过持续采集、分析用户基本信息和用户行为痕迹，生成用户精确画像；同时，通过用户互动数据分析、用户群体聚类，发现不同用户之间的潜在共同兴趣点，发掘用户需求演变规律，建立用户个体需求预测模型，以主动推送的形式呈现给用户，帮助用户发现其隐性需求。

（二）有效保证阅读质量

在网络虚拟空间中，图书馆数据库大量的数据资源、信息、跨媒体知识等均能够被识别、检索和提取，通过云端存储和传输技术，用户能够在网络端进行数据浏览、电子书借阅、交易以及社交等活动。依托于大数据技术，通过广泛采集、整理和分析用户行为数据，智能化应用系统能够精准把握用户的行为偏好，根据用户的个性化需求，进行精准的资源推荐，从而使图书馆服务更加友好、精准和智能，[3]确保读者所需信息资源的有效性，保证读者的阅读质量。

（三）提升电子资源的利用率

在智慧图书馆的环境下，高校图书馆可不拘泥特定的纸本资源，完善电子资源、数字资源，采用线上和线下相结合的信息资源提供形式。读者既可以借阅纸质文献资源，也可通过访问网络，查阅、获取所需的电子信息资源。

高校图书馆在建立线上图书馆的同时，还应在电子图书馆页面中加入相应的链接功能，使读可以直接利用更多的网络资源。例如链接专业的信息资源数据库，如知网数据库、万方数据库、维普数据库、专利数据库、学术成果数据库等专业的学术数据库，充分利用一切形式的电子资源，以满足师生信息资源需求。