目前学术界对品牌的研究纷繁复杂,品牌也逐渐发展成各种学科和门派,关于品牌的定义也各具特色。大部分理论成果反映品牌的表象特征,将品牌的某一属性用于定义品牌本身,这样难免以偏概全,不能从根本上把握品牌的本质问题。从目前的理论研究看,只是回答了“什么是品牌”的问题,没有回答“品牌是什么”的问题,而这两者又是有本质区别的。回答品牌本质的问题关系到品牌概念体系的发展和未来方向,因此对品牌本质研究意义是不言而喻的。
品牌由来已久,但直到1950年Ogilvy和Levy发表《产品与品牌》一文,品牌理论研究才走上专业化。根据对品牌发展实践的认识不同,品牌阶段分别有二阶段论[]、三阶段论[-]和五阶段论[--]等不同的阶段划分方式,从这一点来看品牌阶段是动态变化的。但从文献研究来看,品牌又大致可以分为外化品牌和内化品牌两大类,呈现相对稳定的状态。外化品牌只体现品牌本身的表象特征是一个驱壳,而内化品牌则具有了生命和灵魂。
品牌最为直接也是影响最深的定义是AMA的定义。品牌被看成是一种名称、标志、符号、象征、设计、区分和组合等[],产生了品牌命名理论、差异化思想和品牌延伸、联想以及符号学说等众多理论,涉及到语言学、符号学、艺术设计和市场营销等学科。到了20世纪80年代品牌进入了会计学研究范畴[],品牌被赋予了产权性质,成为一种资产[--],被企业看成一种重要资源,此时品牌理论拓展到法律权利思想和品牌资产论等领域,法学和会计学成为重要理论依据。
随着品牌的发展,品牌逐渐具有了“人格化”的特点,成为既有肉体又有灵魂的完整意义上的“人”。作为肉体的人,品牌具有生理周期和刺激感应等人性特点,以品牌生命周期理论和心理学理论为基础。作为有灵魂的人,品牌则具有了一定的情绪和情感[],具有价值观、态度、个性、学习、情感、形象、识别等[],除此之外品牌还具备声誉、口碑等特性[]。作为完整意义上的“人”,品牌是处在一定社会关系中的,因此品牌在社会中又扮演了一定的角色和关系[],在这一过程中心理学、社会学、新闻传播学等发挥了重要作用。作为社会角色的一员,品牌起到了利益相关者的联结和媒介作用[]。品牌还发挥了一种口碑传播、品牌承诺、价格溢价等作用[],质量管理、组织理论和管理学成为品牌理论重要支柱。近现代品牌研究中,市场关系日益复杂,品牌研究更趋向于品牌关系的研究[],品牌理论也逐渐上升到哲学层面,研究品牌发展规律,指导品牌实践,同时注重品牌生态的培育,研究如何创建、培育和管理品牌。
品牌本质是在动态环境下不断演进和走向深化的,静态分析品牌内涵是不全面和不深刻的。从目前研究看,品牌本质研究更多的体现在应用价值层面,仍具有种属类别特征,其本质特征并没有从现实中完整抽离出来,没有触及到品牌的内核。本质上讲,品牌作为一种概念界定应具备普遍规律性,但从现实的研究来看品牌是纷繁杂乱的,每一种概念只适用于特定的领域和范围,不具备概念统一性的特征。