（一）学习与成长层面
学习与成长是大学生志愿服务活动的“主心骨”。 跟社会的志愿服务活动相比，大学生志愿服务活动不仅具有服务社会的公益性，也是培育社会主义时代新人的实践平台。目前的大学生志愿服务活动内容缺乏深入的研究与科学的规划，设计活动内容时采取一锅烩政策，帮助学生成长成才的针对性不强。主要表现：
1.与大学生所学专业联系不紧密。多数大学生志愿服务活动为了凑足学校规定的志愿服务时数，往往选择慰问孤寡老人、环保清洁等传统的活动内容，停留在单纯的贡献体力劳动的形式上。虽然传统的志愿服务活动也能对大学生的思想政治教育起到一定的引导作用，但未能充分调动大学生志愿者的主动性和积极性。活动过程中容易存在敷衍了事的心理，并未充分发挥大学生的专业优势。调研中，55.8%大学生要求“参加与所学专业相关的服务项目”，可见，专业型志愿服务活动越来越受新时代大学生的青睐。
2.志愿服务活动内容与大学生个体成长需求匹配度不高。不同年级不同专业的大学生在思想动态与现实需求存在差异。在规划志愿服务内容时组织者单纯写出活动策划就直接开展活动，没有进行活动前的可行性评估，缺乏对大学生思想动态、学习压力、心理问题、生活困惑等问题进行深度挖掘，未能及时发现、掌握和解决大学生志愿者在活动过程中出现的思想偏差，活动所传递出的价值观与大学生实际生活存在差距，缺乏针对个人成长规律的内容规划，育人效教育使命果不尽人意。
（二）内部流程层面
组织管理涵盖了大学生志愿服务所有的内部流程。当前大学生志愿服务组织管理薄弱，缺乏流畅的沟通执行机制，影响了志愿服务活动育人效果的发挥。大学生志愿服务组织管理薄弱主要表现在：
1. 缺乏合理有效的招募流程。大学生志愿者参加活动时以短期行为为主。调研中，89.08%大学生在参加志愿服务渠道上选择“同学介绍志愿服务消息”，部分志愿者由于“招募信息传递不及时而无法参加志愿服务活动”。43.36%大学生认为，志愿服务组织在招募志愿者时“没有明确的准入和退出规定”，招募时对志愿者个人的特长了解较少，造成活动内容与大学生志愿者个人优势结合不紧密，中途退出活动的现象时有发生。人力资源的浪费导致大学生志愿服务组织无法长期保持稳定的架构，志愿服务活动在高校尚未形成常态化模式，无法形成大学生广泛参与志愿服务活动的良好氛围。
2.沟通反馈机制不健全。调研中，50.08%大学生选择了“所参加的志愿服务活动组织不到位，没有固定的志愿服务平台”。大学生缺少社会经验，应急能力偏低，处理问题效率不高。而大学生志愿服务组织实行的是单向的沟通方式，在上传下达的过程中难免出现问题得不到及时帮助和解决，导致经验不足的大学生志愿者在活动中容易产生心理挫败感。同时，大学生志愿服务组织与社会的其他志愿服务组织联系较少，彼此之间缺少良好的交流互动，导致志愿服务的活动氛围不和谐。
（三）参与对象层面
参与对象（即大学生志愿者）满意度是可持续开展志愿服务活动的重要因素。当前的大学生志愿服务活动缺乏以生为本的指导理念，对志愿服务活动没有科学的评价激励机制。主要表现在：
1.评价缺乏完整性。活动总结表面化，评价方式单一。大学生志愿服务活动没有科学的规划，缺少事前的评估，活动结束后也没有权威的部门做出科学的评价与指导。志愿服务活动的总结流于形式，只单纯依靠活动后期的反馈。单一的评价方式致使部分大学生志愿服务团队更多地追求新闻媒体的报道，或者忽略活动“参与者是否得到相对应的知识技能”、“态度价值观”等的育人效果，直接关注下次活动的联系工作等。不科学的评价机制势必会影响大学生志愿者的热情与积极性，导致志愿服务质量下降。
2．激励机制不健全。管理学认为，恰当的激励能激发参与者的参与动机，调查参与积极性。虽然志愿服务活动培养的是志愿者的奉献精神，但是志愿者的付出也需要得到组织的肯定与鼓励。55.46%大学生认为，在大学生志愿服务活动中，没有明确的时长认定、评奖评优规定、评价标准设置，一般只是学期末评选先进，平时对志愿者的激励很少，导致评价工作缺乏公平公正。志愿服务中表现优秀的大学生志愿者得不到应有的激励，志愿者内心的社会认同感削弱，无法为可持续开展志愿服务活动提供保障。
（四） 财务层面
志愿服务具有公益性、无偿性的特点，但志愿服务活动本身会产生费用支出。52.94%大学生表示“尚未有独立的经济能力”，开展志愿服务需要材料、交通、餐费、保险及物质激励等费用开支，大学生志愿者无力长期承担相关费用，必须依靠外界提供保障。目前大学生志愿服务活动的经费主要来源于学校支持，小部分来源于社会资助。活动经费的有限导致大学生志愿者得不到相应的物质保障，限制了活动项目的拓展，志愿服务组织无法吸引优秀人才，造成优质的人力资源匮乏，制约了志愿服务组织的生存与发展。