“喜马拉雅”十分重视对平台的保护和变革,根据自身的优势,运用新颖的营销策略对平台的运营进行及时的调整,以促进平台自身的丰富性,最大程度地提高平台的市场竞争力。这种营销模式为其他知识付费平台的运营提供了一定的参考价值。
1.提高营销精确度,构建垂直化平台
精确的营销,不仅可以帮助平台更快更容易的进入市场和用户的视野,对于平台而言还可以最大程度的创造经济利益,降低营销成本。
一方面,运用云计算、大数据分析等信息技术,准确把握用户所需,有针对的深化平台内容,内容产品满足了用户付费追求优质体验的初衷和深入学习的需求,能够为用户提供更为专业、更有深度的知识服务。同时,也有效避免了与其他知识付费平台的同质化窘境,随着平台的垂直化建设的深入推进,用户的忠诚度越强,进一步增强了市场竞争力。另一方面,突出广告投放精准化,打出精准定向和应用直达的组合拳,将平台以更易于用户接受的方式向大众推广。
2.提高平台营销质量,完善平台筛选和推荐机制
当前互联网时代正处于信息大爆炸时期,同质化的知识和服务令人眼花缭乱,用户很难筛选出自己所需要的知识产品和服务,同时也很容易与优质的产品失之交臂。因此,一方面,需要建立一个科学有效的筛选机制,有利于用户根据自身需求更有效的筛选信息内容,从而轻松高效地获取知识产品和服务,降低用户获取知识的难度;同时,还可有效抑制平台上知识产品和服务盗版现象。另一方面,构建科学推荐机制,为新的知识产品和服务提供展现机会,以利于用户接触到优质产品和服务。
“喜马拉雅”在筛选和推荐机制中,不仅有根据用户喜好进行推荐的“猜你喜欢”,还设置了“听头条”以及好书分享等栏目,这就保证了用户可以更高效、更便捷的获取所需知识产品和服务,避免了优质产品和服务被浪费的情况,有效抑制了用户在知识搜索、获取过程中出现的过度娱乐化现象。同时,还有利于提高知识供给者的创作积极性,实现良性循环。
3.加强知识版权保护
知识付费平台良性发展的一个前提,就是要加强对知识版权的保护,才能有利于促进供给者继续向大众提供优质的知识内容及服务。因此,完善建成平台的版权保护体系,第一,需要平台做好版权确定工作,与版权拥有者签订知识产品及服务等相关版权的保护协议;第二,需要平台强化相关设施,做好版权签订的后续工作,如数据监控、数据挖掘、版权维护等相关工作;第三,需要平台充分运用系统检查和人工检查的双重检查机制,以及平台与外部的版权维护监测机制保持长期高频的合作关系。知识付费平台只有建立了一个完善的版权保护机制,才能在平台自身受到侵权威胁时,及时准确的采取适宜的措施维护自身权益,妥善安排平台被侵权后的善后事宜。
“喜马拉雅”作为知识付费平台的龙头十分重视对版权的保护,有着严格的筛选机制,其上传的内容必须是经过授权或者属于原创作品即上传者拥有版权的产品。在喜马拉雅平台上,用户如果想上传知识内容,需要版权拥有者的授权证明,如果一旦被平台认定为侵权的内容,该产品就会被强行下架。