短视频用户生产行为可以从生产方式和生产目的两个方面来分析。从生产方式的层面来看,UGC是短视频区别于长视频的主要特征之一,对于长视频而言,其PGC为主的内容生产模式使得用户更多是充当“受众”。相比之下,短视频为用户提供了更大的自主权,其制作简单,没有题材限制,不需要高学历,甚至都不需要会写字,是人人可以拍,人人可以看的。用户在其中不仅能摆脱长视频所要求的专业限制,更能调动其观看和创作的积极性,还被赋予了内容生产者、接受者、体验者和消费者等多重角色。可以发现,短视频为用户行为的扩展和潜在价值的挖掘奠定了基础。用户角色的多样化意味着行动权限的增加,实际上就是为用户提供了一个自由发挥创造力和想象力、充分展现自我的平台。
从生产目的来看,长视频的内容生产主要满足娱乐性和观赏性,功能相对单一。而短
视频碎片化的信息形态不仅契合了当前用户的触媒习惯,还在客观上提升了单个信息的价值密度,为政府、企业等各个行业和组织提供了更加高效的信息载体。新闻、购物、学习、音乐、社交应用都纷纷以短视频作为展示方式。短视频不单单是作为被观看的影音片段存在,它已经由点及面渗透进互联网的诸多领域。短视频在多领域的渗透融合也在引领着互联网的行业变革。短视频+社交、短视频+电商、短视频+综合资讯、短视频+垂直媒体等新玩法在提升用户好感度、满足个性化需求、提升用户体验等方面都收到了不错的效果。如唯品会在双十一期间与网红papi酱合作推出品牌定制短视频,不仅登上微博热搜,还带来了5500万的视频点击量和20万+的互动量,传播效果爆表。
我们以同处于第一梯队的抖音和快手为例,陆地等的研究显示,抖音用户主要聚集在一二线城市,而快手用户则多处于三四线及以下城市。结合中国人口金字塔可以发现,抖音的用户处于金字塔腰部到塔尖的位置,而快手的用户则遍布整个金字塔。换句话说,“读书多的人玩抖音,读书少的人玩快手”。这种圈层分异使用户在两个平台上的使用行为营造出了完全不一样的视听景观。《2019年短视频内容营销趋势白皮书》显示,抖音用户青睐的内容主要具备创新性、优质性、高能炫技以及正能量等特点,而快手用户则更偏向于泛娱乐化、泛生活化的内容。这种内容偏好差异实际上体现的是两个用户群不同的价值取向。上海交通大学的张羽慧将移动短视频APP生产者感知价值维度划分为三种:第一,实用价值,即利用移动短视频平台记录生活、丰富社交生活、赚取收益等。第二,情感价值,即生产者进行移动短视频内容生产获得的新鲜、愉快、有趣、幸福的感受。第三,社会价值,即生产者上传自己生产的移动短视频后帮助自己提升社会形象(自己在他人眼中的形象)、塑造自我形象(自己心目中的自我形象)、打造提升个人知名度。很明显,快手用户的价值维度主要集中在最基本的实用价值层面,这也与快手“记录真实生活”的定位相契合;而抖音用户则更关注情感和社会价值,他们借助抖音一方面在繁忙冷漠的都市生活中寻找生活乐趣和情感寄托,另一方面也在不断地生产和观看过程中重塑自我、认识世界。