柚子cici酱之所以能够从数以万计的美妆账号中脱颖而出,很大程度上在于运用了特定的内容生产策略,主要是从剧情模式、形象构建、互动方式和核心文案四个方面着手,打造优质的内容。
(一)剧情模式:反转叙事,让粉丝获得快感
相较于长视频,短视频制作成本低,形式和技术都比较受限,因而,短视频的创作经常采用反转叙事手法来吸引用户的关注。反转是一种打破故事发展的常规模式的叙事手法,也是柚子cici酱常用的内容生产方式。通过柚子化妆场景提示反转画面,从而对叙事结构进行切分和弥合。假定前面的情节单元为“A”,反转后的情节为“B”。A部分柚子是遭受打击和陷于困境的弱者形象,比如因素面朝天被相亲对象嘲笑和嫌弃;因忍气吞声被同事戏弄和欺负;因软弱本分被男朋友欺骗和抛弃等等,多个细节单元的渲染和铺垫,使柚子的形象朝软弱无助和委曲求全的方向延伸发展,引导观众进入事件高潮部分,即柚子触底反弹、忍无可忍。通过这种“斜升”式铺排,来把反转前的“蓄势”做足,为“反转”服务。经过化妆场景的反转提示以后,B部分突然反转,使情节结局和情节初始方向截然相反②。化妆后的柚子,形象和气质都令人惊艳,霸气回怼当事人,气场十足,金句频出,完成从受欺负者、弱者到反抗者、掌控者的角色转变,运用反转叙事手法的最终目的是塑造柚子独立勇敢、无畏无惧和霸气强势的女性形象。与此同时,粉丝心理接受能力也发生反转:由压抑愤怒到压力释放,弗洛伊德认为快乐的感觉就是压力的舒缓和释放③,因而粉丝为了获得快感会持续的观看视频。
(二)形象构建:女性视角下多场景共塑形象
女性视角是相对于男性视角而言。女性视角不在于描写的对象是不是女人,它应指创作者看待事物的思维方式和视角是女性的④。柚子cici酱正是通过女性视角,从当代女性面临的社会压力和生存困境着手,关照女性内心世界的精神追求。在面临来自两性、职场、社会和家庭的偏见和打击时,绝地反击和机智应对,从而塑造自信、独立和机敏的女性形象。
因而,在柚子cici酱的视频中,柚子没有固定身份,而是根据场景不断变换角色。这些场景依据女性面临的社会问题,分别从物质层面和精神层面进行设定。从物质层面来看,女性在社会的立足之本是工作,在职场中,女性求职难、老板压榨员工、同事间相互排挤攀比等都成为部分女性面临的问题。从精神层面来看,男性对感情不忠、“小三”无处不在、相亲对象令人失望、家庭父母催婚逼婚、亲戚说三道四等等都让女性承受较大的精神压力。视频中柚子同样面临着这些问题,起初她和粉丝一样忍耐着,但是她又不同于粉丝,通过化妆变美,形象气质大为改观,变得霸气十足,敢于直击痛点,消除痛点,成为粉丝们心中的“斗士”。刻画出柚子强烈的独立女性风格,这种强势、独立和自信的女性形象,这种抵抗、叛逆、极端和反对传统女性审美的一面,其实是当代女性的自我映射。
另外,柚子cici酱通过多个视频成功地塑造柚子独立霸气形象后,“柚总”人设应运而生。视频中柚子体恤员工,帮助员工完成心愿、重获自信,并且通过柚总身份,替受欺负的员工打抱不平,这一情景与柚子之前的处境相似,但是柚子所处的的位置不再是受欺负的一方,而是有能力解救其他受困的人,完成了柚子人设的迭代和成长,突出其善解人意、善良正义和爱憎分明的一面,在粉丝大呼过瘾的同时,柚子的强者形象更为饱满丰富。
(三)互动方式:线上到线下多维互动,拉近与粉丝的距离
在竞争激烈的短视频市场,“无社交,不流量”,与粉丝建立良好的互动关系是制胜的关键。柚子cici酱之所以能够收获千万粉丝,不能忽视账号与粉丝之间展开的线上和线下多维互动。在线上,抖音平台实行个性化推荐机制,通过平台随机推荐,柚子收获的大部分粉丝都是偏爱美妆视频的女性,对柚子视频有着天然的兴趣,是实现精准互动的关键和前提。从视频标题的设置上看,有很强的引导互动的意识,一般均是疑问句或省略句,吸引粉丝参与互动。同时柚子用俏皮可爱的语态回复粉丝评论,被回复的评论将被置顶,从而被更多其他粉丝看到,对该粉丝而言是极大的鼓励和肯定。除了评论区的互动,在剧情上,柚子cici酱也与粉丝进行了互动,听取粉丝的意见进行内容创作的改良,如前期视频最后柚子都会霸气地撩拨头发,粉丝怕柚子头发撩多了会脱发,柚子听取意见改换了动作。并且账号也会根据点赞和转发等数据的反馈,得知粉丝的喜好,从而进行创作调整,经过调整的创作视频再次被粉丝检验,从而实现二次互动,多次的沟通互动,增强了粉丝黏性。同时,兴趣爱好相同的粉丝之间也会进行互动,在视频留言区聚集和传播相同的情感能量,强化群体认同感,凝聚和增强对柚子视频的认同,从而实现对柚子视频的持续喜爱和关注。