1问卷设计与调查情况
为了解西湖区居民阅读情况，我们的研究团队设计了一份调查问卷，共有28个问题，主要涉及以下五个方面：调查对象基本信息；对全民阅读、书香社会的认识度；阅读方式和阅读习惯；对数字阅读的理解和趋势判断等；对公共图书馆的利用情况等内容。
为使调查尽量涵盖西湖区城乡居民，反映不同环境下居民的阅读状况，选择了4个不同地点：西湖区城区2个、留下街道以及双浦镇各一个，前两个地点位于西湖区中心城区，留下街道位于城乡结合区域，而双浦镇则位于城区外围乡村。在4个抽样调查点各发放问卷150份，共计600份，回收问卷504份，有效问卷474份。
2. 调查对象基本情况
本次问卷调查对象基本信息包含性别、年龄、学历，最终问卷受访者男性占比44%，女性占比56%。在年龄上主要选取了成年人作为调查对象，24-60岁人群占总体的33%。在最终学历方面，以大专或本科学历为主，占比65%。
3 西湖区居民对全民阅读、书香社会认知情况分析
了解区域内群体对全民阅读、书香社会有关概念的认知情况，不仅真实反映当代群众对阅读价值的认知，同时也反映书香社会推进工作的普及度和参与度，这应该是书香社会建设的思考基点之一。为此，调查问卷中对全民阅读、书香社会认知度的统计采用量化赋分法。即给每个选项赋分，不同分值分别对应完全了解、基本了解、稍微了解和不了解等认知度，从而得出相对应的结果。
由调查结果数据可知，尽管“全民阅读”“书香社会”早已写进政府工作报告，但是受访者的认知度并不高，约有一半受访者不了解或者稍微了解，说明未来需要公共文化机构加强相关理念的宣传和引导。
4西湖区居民阅读习惯分析
问卷调查结果显示，居民阅读时长（包含了纸质书和电子书阅读）1-2小时的最多，达到了45%。60.2%的调查对象阅读时间在晚上5点之后，显示了西湖区居民对阅读是有需求的，而且多利用晚上下班之后的空余时间进行阅读。阅读的动机主要集中在：增长知识、开阔眼界，工作、学习需要，兴趣爱好，休闲消遣等。影响阅读的因素大多数受访者认为是工作太忙没时间。
5调查对象数字阅读习惯分析
问卷调查结果显示，受访者选择纸质书的仅占30%；对于未来阅读趋势判断，认为纸质书和电子书并重的占比最多，达到43.8%。受访者中42.2%表示愿意偶尔为数字阅读付费，33.1%表示不愿意付费。在数字阅读选择图书的时候，在阅读网站浏览和电脑或手机自动推送两项共占到了63.1%。调查还显示，数字阅读时最喜欢的内容则是网络原创小说、出版物的数字化作品、微信推文类碎片化阅读三者并存。
6调查对象对公共图书馆利用情况的分析
在构建“全民阅读”“书香社会”中，公共文化设施应该发挥重要的作用。西湖区拥有浙江图书馆、西湖区图书馆、西湖区图书馆分馆等多家免费开放的公共图书馆。因此，居民对公共图书馆的利用情况也作为此次调查问卷的内容之一。调查显示，受访者去图书馆的目的主要是借阅纸质书，其次是自修。而公众不常去图书馆的原因，46.7%的受访者是离家太远，交通不便，35%受访者表示没有时间。79.2%的受访者希望社区能举办读书活动，主要包括好书推荐、优惠购书、名家文化讲座和论坛等。