1消费渠道
疫情高峰时期，中国境内全面隔离，民众有更多的时间和精力在网上互动社交和线上购物；而在疫情发生之前，抖音、快手等短视频社区平台的盛行以及直播行业已经在高速发展日益成熟，隔离等措施无疑会引入更多流量和点击率，网红生态的影响力以及影响范围使得直播购物、团购等消费形式持续升温，而5G技术的发展也提供了更多可能性。在此趋势下，许多消费品公司推出了线上互动平台企业微信群等，在各个平台和全渠道的营销持续加码会对销量提供很大帮助；相关企业还需克服本品类发展电商时遇到的结构性障碍，包括便捷的线下替代渠道、和已经投入的供应链成本和非标准化的产品。另外，一些高端品牌也试图在品牌形象和与消费者的亲民性之间寻找新的平衡。随着疫情在全球的蔓延，而中国率先得到有效控制，中国市场和消费者在一定程度上也会影响全球经济生态。
近些年来，中国的电商发展已经很成熟，并且存在大量良性竞争，特别是在彩妆，个人护理和服装品牌等领域可见一斑；疫情期间电商渗透率高、线上营销生态良好的品牌方如果能够持续为消费者提供较好的购物体验，线上消费和网购的忠诚度将会稳步提高，而能否作为新常态也取决于企业的数字化投入以及持续正面的营销是否可以匹配到位。

2消费结构
受疫情影响，前期居家隔离使得消费受限，线上消费充满活力。线上消费有一定的替代性，越来越多的商品可以在网上买到，商品消费甚至替代了部分服务消费；例如，凉皮、螺蛳粉等盛行，甚至生鲜行业送货上门，网络普及、技术的进步使得线上服务更具竞争性和替代性。线上教育、网络游戏等线上服务都因为人们在家时间变长而受益。但线下的旅游、交通、文娱等行业都不能被替代，势必会受到很大影响。
3 消费观念
疫情期间消费观念的转变也体现的愈加明显。在此之前，产品的品质、价格、服务以及背后的理念风格都是当代消费者会考虑的重要因素。疫情下，消费决策会更理性，甚至更具“功能性”。这场疫情不仅改变了消费和需求，还改变了消费者对产品安全、环境和健康生活方式的态度。需要注意的是，疫情期间打造的一些主题活动在疫情后也仍有价值，如居家场景的体育锻炼（多家运动服装品牌都开展了类似的营销活动）。这将迎合许多消费者在疫情结束后的健身养生计划。
消费升级一直是近年来我国的热门话题。疫情之下，我国居民的储蓄率保持上涨，按照央行公开的信息，2020年上半年全国存款余额达到了212.99万亿元人民币，同比增加了14.55万亿元，增速高达10.6%，当前中国居民的存款总量约为90.47万亿元人民币。当下，90后、00后正在成长为我国消费的主力，正在塑造我国独特的本土消费文化。疫情带来了更多关于消费、储蓄以及风险的思考。
值得一提的是，除了高性价比的商品外，越来越多的“国货”开始频频亮相，各种本土品牌越来越受到广大用户青睐。从李宁、大白兔、六神、云南白药的备受欢迎，再到百雀羚、回力鞋等经典品牌的翻红，无不反映出这一事实。这当中，有“后浪”之称的Z世代占据主导，根据阿里研究院的报告，在购买新锐国货品牌的消费者中，超过半数是“95后”。其实不难理解，特殊的成长经历让后浪们有着更为强大的文化自信，更容易接受本土品牌，而日益成熟的他们正在成为消费市场的引领者；再叠加疫情期间举国上下团结一心共同抗疫，更加强化了国人的民族凝聚力和文化认同感，可以预见的是，未来新一轮的“国货潮”将有望继续风靡。