（一）概念模型假设
在广泛借鉴各理论模型的基础上，结合在线学习这一研究主体，提出高校用户在线课程学习行为的影响因素及其之间的关系假设。
（1）课程质量。在线课程的灵活性，使得用户学习更为自由，同时虚拟的学习环境消除了传统课堂的障碍，会提升对学习的参与度，但课程质量是用户考虑是否进行学习的先决条件。杨根福（2016）等指出如果在线课程内容丰富且质量较高，用户才能感知到课程内容的有用性。
（2）自我效能感。自我效能感是指用户对自己是否能够借助网络工具成功完成网络学习任务的信念，用户的自我效能感越高，就越愿意付出更多的努力来完成学习任务。由于在线学习需要借助技术实施，用户缺乏相关计算机技术、不熟悉在线学习平台都有可能对学习效果带来负面影响。谢幼如等（2016）通过调查发现，自我效能感会影响用户在线学习感知的易用性。
（2）系统质量。在线课程平台提供课程资源为用户提供在线学习，使用户能够在分类目录下快速找出符合自身需求的课程，节省了大范围查找和筛选的时间。但提供课程仅是在线平台的基础功能，还包括交流、答疑、测试等其他功能，只有保证平台的顺畅运行和友好访问才能实现课程内容的正常呈现和教学的顺利开展。胡勇（2014）研究发现系统质量显著影响感知易用性。
（3）服务质量。为了更好的解决用户在线学习过程中所面临的各类问题，在线课程平台会提供个性化服务，如提供课程管理服务、学习辅导工具及追踪记录课程学习等，更好的帮助用户开展在线学习。石玥（2018）通过模型拟合验证了服务质量对感知易用性具有促进作用。
（4）交互质量。在线学习环境中师生、生生间的“时空”分离，容易导致用户的缺场与缺位，导致社会临场感、认知临场感及学习临场感等严重不足。借助技术的手段组建学习共同体、构建学习领域、架构良好的交互行为与方式，能够消除空间隔阂，最大限度地激发用户的兴趣与动机，维持注意力。蒋志辉等（2017）的研究证明了增强人际互动质量可提高用户对在线平台易用性的评价。
（5）自我效能感。自我效能感是指用户对自己是否能够借助网络工具成功完成网络学习任务的信念，用户的自我效能感越高，就越愿意付出更多的努力来完成学习任务。由于在线学习需要借助技术实施，用户缺乏相关计算机技术、不熟悉在线学习平台都有可能对学习效果带来负面影响。谢幼如等（2016）通过调查发现，自我效能感会影响用户在线学习感知的易用性。
（6）调节学习能力。调节学习能力是指用户为达到其学习目标而自发主动地设定目标、采用各种策略、监控和评价自己行为和学习效果的过程。与传统的课堂教学不同，在线学习环境下用户处于主导地位，其学习具有的灵活性、随时性等特点，需要用户使用更多的自我调节技能，从而不断调整动机、情感、认知及行为，以达到提高学习效果的目的。徐晓青等（2017）通过研究发现，调节学习能力可以用来预测用户在线学习中感知的有用性。
（7）感知易用性。感知易用性是指用户对使用特定信息系统的容易程度或使用新技术、新系统需要努力程度的感知。在线学习的实践显示，繁琐的操作对用户使用满意有显著的负向影响，如果在线学习系统复杂，用户继续使用的意向会降低。胡勇（2014）针对在线学习平台的研究证实，感知易用性会显著影响感知有用性和满意度。
（8）感知有用性。感知有用性是指用户对使用信息系统会提升其学习成绩或绩效的信任程度。张静和王欢（2019）针对MOOC学习情境的相关研究证实，感知有用性能够通过影响用户的使用满意来间接对其持续使用意向产生积极作用。
（9）满意。满意是用户感受到自己的需求被满足的程度，在线学习满意是用户在使用在线平台后对使用体验和使用效果的整体评价。根据杨玲等（2019）对高校在线通识课程进行研究发现，满意对持续意愿有显著正向影响。