利用SWOT分析法,全面分析“互联网+”背景下房地产营销的特点,助力房地产企业领导者或管理者树立新的营销理念,并据此做出正确的决策和规划。
(一)优势
相对于传统房地产营销方式,“互联网+”背景下的房地产营销无论是在营销手段、营销渠道,还是营销成本上都表现出了特有的创新性、灵活性和优越性。现在各种互联网工具,社交APP充斥在消费者的生活中,所以其一,房地产企业可以创建营销平台,为消费者提供各种多媒体展示服务,如语音讲解、图片浏览、视频播放、3D展示等,详细介绍房屋的构造、环境的布置和建筑物的特色,也可以利用AR技术,在短时间内完成模型搭建,方便消费者根据个人偏好和风格调整,同时也可以为房地产企业决策提供依据;其二,可以以微信、QQ、微博、抖音以及其他社交软件为基础,创建新的房地产营销关系网,使消费者能够通过多渠道获取信息;其三,可以利用互联网技术建立新的集开发、建设、营销、售后为一体的网络服务器,减少传统大量人员投入的同时,只需支付租赁费用或日常服务器维护费用,便可进行房地产项目宣传及企业形象展示,与传统的实体店模式与广告宣传相比,不仅减少了人力和物力的投入,还能更大程度的降低成本,获取利润。
(二)劣势
虽然“互联网+”背景下房地产营销比传统营销有着特殊的优势,但是也为其带来了新的问题,具体表现如下:
其一,我国互联网的发展及平台的建设还处于开始阶段,基础设施较差,技术软件相对落后,缺乏一定的安全保护措施,专业的网络技术人员匮乏,所以房地产网络交易平台没有有效的运维保障[3]。加之相对于普通的网络购物,房屋的价值是巨大的,更加导致消费者对平台缺乏安全感,无法将一大笔款项交付给小小的鼠标和没有完善保障的网络平台,这就成为制约“互联网+”背景下房地产营销的重大问题。
其二,虽然“互联网+”房地产营销渠道多、信息广,但是在数量和质量上没有超越传统媒体,发布的信息多是简单的“复制”“粘贴”,不能满足消费者的需求。尤其表现在消费者购房前所关注的周边环境、政策信息和贷款信息等众多,但是网络信息鱼龙混杂,各个网站的联系很差,消费者很难确认信息的真实性,致使大多数消费者转而咨询线下门店,不仅浪费了时间,还会再次增加房地产企业线下营销工作量。
(三)机会
从技术方面来说,互联网的发展推动了移动互联网,云计算,大数据,物联网和AR技术的创新,为“互联网+”的发展与成熟提供了机遇。政府报告中“互联网+”行动计划,促进了电子商务和互联网金融健康发展,促进了其与其他传统行业包括房地产行业的结合,进而为房地产营销提供了新的发展方向。
(四)威胁
“互联网+”产业迅速崛起,发展迅猛,但全国互联网平台的管理还没有达成统一的共识,也没有建立针对互联网交易的一个完整法律体系,在制定核算网络交易税费这一方面尤为欠缺,这在无形之中使得网络平台在保障消费者权益方面显得力不从心。同时,房地产商品属于不动产,其交易实质是房地产所有权的变更,由于在网络交易过程中消费者很难看到实体建筑,也看不到书面合同或文件,所以对房地产企业缺乏一定的安全感和信任感,进而会影响到消费者的购房欲望。此外,很多房地产企业没有完全理解互联网营销的特性,一般都会将传统的房地产营销理念带入房地产网络营销,这就导致几乎所有的房地产企业门户网站、企业站点、各种网络中介趋于一致,同质化严重。因此,在整个互联网交易平台中,房地产交易缺乏一个完整的交易系统,要解决此类问题,必须从根本上改变房地产企业的互联网理念,真正利用互联网思维开展房地产企业的日常营销活动。