阿兰·M.鲁宾在《媒介效果研究中的使用与满足论》一文中对使用与满足理论进行了深入剖析。该文章是在媒介效果研究的框架下,就媒介的使用与满足问题以受众能动性为核心概念的逻辑展开。
使用与满足论主要研究在社会和心理因素的引导下,受众基于某一动机和需求而阐发对媒介的期望,并主动选择和使用媒介使其需求得到满足的过程。在“动机”和“满足”之间强调受众的主动性和能动性。该研究早期大多是有关媒介使用动机的描述性研究,后又演变为“媒介-使用”类型学来确定受众的媒介使用动机,但仍是非系统化的研究。目前,使用与满足研究对受众的媒介使用情况进行了系统化分析,更加关注媒介使用效果。
《媒介效果研究中的使用与满足论》重点探讨了在受众能动性与媒介倾向、媒介依赖与功能性替代品、社会和心理环境层面,媒介使用与媒介效果的关系问题。其中,“受众能动性”是使用与满足研究的核心概念,其媒介使用行为可分为不太积极的仪式化使用和积极的工具性使用,这种受众能动性的差异促使了不同媒介效果的形成。另外,该文基于媒介所具有的认知、转移注意力、个人认同三大功能(即受众的三个媒介使用动机),提出了有关媒介效果的三个假设,并从个人参与度、类社会交往层面对媒介使用和媒介效果的产生过程做了进一步考察,肯定了使用与满足论对理解新近互动媒介环境的价值。