(一)教学内容结合“1+X”证书进行改革,实现“课岗证赛”融合的教学体系
课程内容要为专业人才培养目标提供服务,外贸跟单实务课程的教学目标是使学生经过一段时间的学习和训练,能够很好地掌握订单的跟催能力,能够很好地执行从签订订单到履行订单全过程的各项任务,帮助企业顺利完成进出口的相关工作。课程内容首先要满足外贸跟单岗位的需求,既要考虑传统外贸对外贸跟单员的业务能力要求,也要包括跨境电商平台操作对外贸跟单岗位提出的新要求。与传统外贸相比,订单碎片化,互联网营销广泛采用,企业也更注重从海量的互联网信息中获得改进产品的信息,跨境物流的形式也更为丰富。课程内容的选取要以外贸跟单岗位真实工作任务为载体的表现形式,以产品为载体内涵,设置课程项目,并进一步解构项目任务。
跨境电子商务 B2B 数据运营职业技能等级证书的考核,要求在传统跟单岗位要求的外贸专业知识和产品知识基础上,进一步扩展岗位任务。“1+X”模式需要结合职业技能等级考核内容,要求跟单员熟知跨境电商相关政策,做到外贸有效跟单。能根据产品类目,完善产品信息,选择合适供应商,跟踪商品质量和生产进度,跟进国际物流进程,确保按期交货。课程内容设置要结合证书考核要求,修订课程标准,开发教材和学习资源,丰富课程项目,实现“以证促学”。
职业技能大赛既包括传统外贸跟单模块和跨境电商模块。传统外贸跟单模块要求跟单员完成一笔外贸纺织品订单,包括样品跟单、原辅料跟单、生产跟单、包装运输跟单在内的整个外贸跟单流程,直至将产品按照客户要求完成交付。跨境电商模块要求在模拟电商平台上完成包括产品上架、日常运营、数据分析、国际货运在内的日常操作任务。除了熟悉外贸跟单流程,还要求具备扎实的纺织品服装知识,服装服饰近年来一直在各大跨境平台产品类目中名列前茅。课程任务设置可以针对性选择服装贯穿任务线,加深学生对任务的理解,实现“以赛促学”。
职业技能证书和职业技能大赛对知识和技能的掌握各有一定的侧重点,需要对教学内容有针对性地进行组合。按照岗位工作内容设置教学模块和教学任务。根据跨境电子商务 B2B 数据运营职业技能等级证书的要求,去扩充知识和任务模块,同时根据职业技能大赛的特点针对性选择一类产品贯穿任务,进行详解。可拆分的模块根据“课岗证赛”的目标进行组合,为不同目标服务,真正实现“课岗证赛”的内容与要求有机结合。
(二)教学模式转变为以学生为主体的体验式
外贸跟单实务课程采用任务驱动式的项目教学法,设置课程教学模块,模拟岗位任务。课程教学要利用“互联网+”带来的便利,让学生以“当事人”身份参与到跟单业务中来。将学生分为业务团队,模拟操作企业的外贸跟单操作。根据岗位任务设计教学任务,教师课堂分享任务知识点以及操作要点,由学生业务团队进行情景模拟以情景剧的形式展示相关任务操作过程,形成知识的融汇贯通掌握以及查漏补缺。将教学方式以教师为中心的单向传授为主转变为以学生为中心双向互动为主,真正调动学生的积极性。
目前大多数高职院校都和企业建立了校企合作人才培养模式,邀请企业专家参与课程体系设计和课程标准制定,聘请企业的资深业务人员为兼职教师。仿真的教学软件和丰富的教学案例可以改善学生的学习体验,但缺乏真实的业务反馈,与实际操作存在一定差距。学校可以选择一些长期合作的企业深度合作,开展订单式培养,安排学生在企业相关岗位进行顶岗实习,并替代相关课程学分。同时利用“互联网+”带来的便利,借助跨境电子商务平台,让学生以“当事人”身份参与到跟单业务中来,切实提高学生的实际业务操作水平。