（一）存在的主要问题
受益于互联网教育产业的发展以及MOOC系统的开放性和灵活性，高校在校学生以个人或班集体为主体自由选择需要学习的课程。MOOC系统建设者参与面广、课程种类多、课程数量大使其成为高等教育中技术增强型学习的一种创新形式，为中国高等教育的普及化发展赋能。但MOOC课程的完成率和课程成绩的合格率远低于线下授课课程。根据研究其行为特征，对所对应的课程完成率低、合格率不足等原因进行了网络调研。在研究过程中，选取了中国大学MOOC平台上5门慕课学习后台数据作为统计，每门课程对30名学习者学习过程作为统计对象；并采用聚类分析法，探究学习者课程完成情况和最后成绩等级。现代网络教育主要存在以下三个方面的问题：①各类学习群体自身基础知识水平差异较大，学习目的也各不相同。②学习者学习成绩重要性有差异，课程完成率较低。③慕课平台相关功能，如：互动功能、课程选择功能、课程慕课设计功能等需继续完善。
为了更好地帮助MOOC建设者制作更高水平的网络在线课程，为MOOC网络学习者提供优质课程资源，MOOC平台建设者和平台管理者需要设计出更加人性化的人机交互界面，使学校者有高效的学习体验过程。因此，为课程的建设提出相应的改进建议与策略，是平台功能优化是必然过程；同时也为开发同系列的MOOC 建设者提供一定的借鉴与指导，从而推动网络教育效率提升和中国大学MOOC的建设与发展。
（二）采取的相关措施
1.考核方式多样性，提供课程完成率
MOOC 学习者特征为倾向性指标、人机交互指标、人际交互指标、学习绩效指标这四类指标。学习者进入MOOC 时自身具备的一些属性，比如学习者的性别、年龄、以往的经历、教育背景等都对学习过程和完成率产生影响。学习完成率指标指的是学习者的学习成绩的重要参考，因此，在制定学习评价体标准时应该制定符合网络学习的评价过程。成绩评价要实现多样化评价，不能只参考课后作业完成情况和期末考试成绩，平时学习过程的考核才是关键指标。在网络课程学习中，数据都由网络进行记录，学习登陆次数，教学资料的学习进度合理性，课后作业完成情况，平台上参与讨论的次数，期末测试成绩、对课程的评价和反馈建议等都应该为考核的重要参考。利用MOOC网络课程教学平台功能对学习者的学习行为过程进行监控管理，建立科学合理的网络学习监控和评价标准，实现对学生更加全面、公平、科学的评价。