(一)明晰1+X证书制度,修订高职导游专业的人才培养目标
1+X证书制度的实施就是在学历教育的基础上,通过职业技能等级证书对学历教育进行补充,也就是说通过“X”对“1”进行补充和扩展。学校、专业应根据企业需求培养“复合型、多元化技能人才”,这也就要求高职导游专业的人才培养目标紧跟着变化,由“实用性技能人才”“复合型技能人才”等目标转向“复合型、多元化技能人才”目标。学历证书和职业技能等级证书不是相互独立的,而是需要融合在一起,才能更好地培养复合型技术技能人才。
(二)结合1+X证书制度,构建“课证融合”的人才培养体系
围绕“三教”改革、基于1+X证书制度推广来开展导游专业课程体系建设,促使高职导游专业课程实现“课证融合”的良好状态, 恰恰可以为解决导游人才培养的难题提供新的思路。
“课证融合”,“课”是指导游专业课程及教学,“证”是指1+X证书制度试点工作中“X”若干职业技能等级证书。基于1+X证书制度对于高职导游专业进行人才培养的改革,可以将第三批职业技能等级证书“研学旅行策划与管理”及第四批职业技能等级证书“研学旅行课程设计与实施”“旅游策划”“定制旅行管家服务”等职业技能等级证书,结合行业、企业实际需求,将专业课程教学标准、“X”证书标准融入导游专业人才培养方案,重构课程体系,采用“课证岗”融合方式转变传统教学模式,通过课证同步考核改革传统评价模式,从而实现复合型技能人才的培养,“X”证书融入高职导游专业人才培养中,校企共建专业、共建课程、共育人才,最终实现课程开发与证书标准从“融合”到“互嵌共生”。
(三)结合1+X证书制度和行业需求,重构导游专业课程设置
作为高等职业院校,人才培养和教学改革为第一要务。课程是教学改革的核心,是人才培养质量提升的关键,也是人才培养模式调整与创新的关键。新业态的产生和行业企业人才需求的变化,迫切要求在课程设置和课程内容上有所革新。
服务技能是现阶段服务行业的基本要求之一,现今旅游越来越讲求高精细服务标准,讲求高质量体验感受,这都要求旅游职业院校在人才培养过程中,要加大服务意识相关课程的比重,因此高职院校在培养学生职业技能的同时,可以通过思政课程、导游业务、旅游法规等课程中的关于职业道德方面的内容的学习,通过各种公益活动、志愿者活动、班会、校园文化建设等活动,提升学生服务社会的意识与能力。通过对学生进行职业道德规范的渗透教育,培养敬业精神和职业责任感,使学生真正意识到提高服务水平的重要性。
前文提及的和导游专业相关的1+X证书,涉及现今的乡村旅游、红色旅游、邮轮旅游、研学旅游、定制旅游等众多旅游新业态,未来还可能出现更多的旅游新业态,学校不可能像通识性课程那样一一的开设一个学期让学生深入的学习每一种旅游新业态,这样的话师资分配、学生的时间等方面都会出现问题。针对这些旅游新业态的问题也可以通过课程设置来解决。诸如这些新业态可以直接在第四学期开设一门“旅游新业态”课程,在授课课程中以系列讲座的形式给学生普及各种新业态的内容,让学生知道、了解研学旅游、定制旅游等众多旅游新业态的概念、现状等。