1政策与行业的支持为武陵山区开展扶贫个性化信息服务奠定了基础
《中华人民共和国公共文化服务保障法》中有多项条款规定政府有扶助老少边穷地区公共文化服务和公共文化产品供给的责任,为图书馆参与精准扶贫工作提供了法律支持；《武陵山片区区域发展与扶贫攻坚规划（2011-2020年）》指出，要完善农村电影放映工程和农村书屋工程。完善县级公共图书馆、文化馆基础设施条件；《湖南省武陵山片区区域发展与扶贫攻坚“十三五”实施规划》指出：加强基层文化设施、文化队伍建设，实施文化站工作人员专业培训，推进重大文化惠民工程。另外，2016 年 12 月，中国图书馆学会牵头成立“全国公共图书馆扶贫工作委员会”，并确立了“为促进贫困地区公共图书馆事业的发展提供政策方向及措施参考”的基本宗旨。这些政策的出台、机构的成立以及大量资金的投入，彰显了党中央、国务院和地方政府高度重视区域协调发展的决心；在政策利好的大环境下，为在武陵山片区开展扶贫个性化信息服务奠定了基础。
2信息技术的发展为开展扶贫个性化信息服务提供了条件。
随着“互联网+”技术的大力推广应用，很多贫困地区的图书馆都实现了数字化，图书馆数字化具有不受地点限制、开放共享等特点，使信息的收集、存储开发等过程的效率成倍式增长；还可以利用数字化、云存储等功能加强图书馆网上信息服务能力，有助于推进武陵山区的图书馆开展各式各样的个性化服务。“互联网+图书馆”和大数据技术的支持，让图书馆拥有了方式众多、类型多样的实物和数字信息资源的提供能力，还可以根据当地信息用户的实际需求实现局部地区信息资源的共建共享，可以为贫困地区文化、经济发展提供非常重要的技术支持。
3技术人才的培养为开展扶贫个性化信息服务提供了保障。
人才的支持是图书馆发展的重要基石，图书馆想为贫困地区做好个性化信息服务，人才是其中的关键，图书馆各种数据库的构建、数字化平台的使用以及扶贫策略的具体实施都需要大量的人才进行参与，近年来，武陵山区内各地区重视信息人才的培养，除了对行业相关在职人员进行信息培训技能外，区内的各大院校相继开设了信息行业相关专业的高素质人才，例如，湖北民族大学信息工程学院自2014年开始招收信息安全专业的硕士研究生，吉首大学信息科学与工程学院2016年开始相继招收了智能计算及其应用、电子信息等专业的硕士研究生，吉首大学旅游与管理工程学院于2019年起开设图书情报专业硕士研究生，这些与信息行业相关人才的培养，为武陵山区的图书馆的个性化信息服务提供了人才保障。