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残障人士智慧图书馆建设及服务需求分析
 
更新日期:2021-12-09   来源:   浏览次数:112   在线投稿
 
 

核心提示:让残障人士走出家门,走进图书馆是图书馆致力服务的方向,智慧图书馆服务建设成果理应应用于残障人士图书馆的建设,让他们也能享受到科技带来的便利与

 
 让残障人士“走出家门,走进图书馆”是图书馆致力服务的方向,智慧图书馆服务建设成果理应应用于残障人士图书馆的建设,让他们也能享受到科技带来的便利与服务。根据残障人士图书馆建设现状及存在的问题,分析残障人士的服务需求,结合智慧化建设优势,残障人士图书馆的智慧化建设可从设施改造、智能升级、产品开发及项目推广等四个方面进行建设。
1 聚力提升设施建设水平,全面保障人员无障碍出行
残障人士不愿意“走出家门、走进图书馆”最主要原因之一就是无障碍设施水平不高导致的出行困难,提升无障碍设施建设水平,保障出行安全的需求显得更加迫切。增强机器人服务能力,尤其是扩展对残障人士的特殊服务内容,例如合理规划馆内无障区域,建设无障碍智能通道,开发无障碍智能轮椅实现图书馆内无障碍服务区域的便利通行;实现残障人士的GPS定位,实时保障人员安全,及时应答服务需,同时,可针对残障人士残障信息,一对一机器人引导,实现无障碍语言沟通交流。
2 全面完成设备智能升级,实现图书资源扩充共享
特殊读本有限、资源无法互通共享是残障人士图书馆亟需解决的问题。图书馆在完成设备智能化升级时,应致力于全方面、多方位增加读书资源类型、数量,实现残障人员读书自由。积极推进网络资源共享服务,实现馆与馆间的网络资源共享,从数量上提升残障人士的读书资源。开发智能电子读书器,实现汉字与盲文的智能转换,全面提升盲文读书资源,同步增加视频、语音类图书资源,丰富残障人士阅读种类,构建种类齐全、资源共享、智能转换的残障人士图书馆资源。
3 加速智能产品研发进度,提升残障人士服务质量
智慧化残障人士图书馆建设离不开智能产品开发,包括智能系统、智能化终端及智能化设备研发。结合残障人士服务需要,可从出行、借阅、交流等方面入手,开发智能产品。如研发无障碍智能轮椅,为肢体残疾、盲人等行动不便人群在图书馆内无障碍服务区域的便利通行提供保障;研发智能文字转换器,实现汉字与盲文的智能转换,同步可进行语音操作;推行智能图书架,实现查询到借阅一站式服务;研发引导式服务机器人,能够与残障人士进行语音、手语等形式的无障碍交流,为残障人士提供更贴心完善的服务。
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