(一)通用能力 专职辅导员是专门从事学生管理和教育工作的人员,沟通表达能力是辅导员开展工作的前提条件,具体表现为在工作中采取什么方式和沟通频率与学生沟通交流。本研究对专职辅导员与学生沟通交流频率调查结果辅导员和学生的角度都认为在与学生沟通交流频率方面辅导员做的还是比较好的。
专职辅导员表达沟通能力除了体现在与学生深入交流沟通的频率,还体现在是否有效与学生进行沟通交流。本研究对专职辅导员有效沟通表达能力通过专职辅导员自身和学生对沟通表达能力满意度体现,结果显示学生对专职辅导员沟通表达能力满意度较高,专职辅导员表示对自身沟通表达能力表示一般满意。
(二)专业能力 本研究把专职辅导员专业能力分为工作态度敬业精神、班级常规管理水平、危机事件管理与应对、学生职业生涯指导、学生心理健康教育、思想政治教育六个方面。专职的辅导员自身评价其他项目从分高至分低分别为心理健康教育能力、班级常规管理能力、思想政治教育能力、职业生涯指导规划能力、危机事件管理与应对能力。通过调查分析,不难发现,高职专职辅导员经过将近一年的工作,在自己的本职工作方面基本都能得心应手,学生满意度和辅导员自身满意度均在“满意”以上。其中危机事件的管理与应对能力得分最低,原因在于专职辅导员入职时间不长,缺乏危机应对经验,容易在出现一些问题时,过于紧张,不能妥善处理问题。
(三)发展能力
1.学习能力 学习是专职辅导员自身提升和不断提高的必然要求,只有通过不断学习新知识、新技能,才能紧跟时代发展,适应学生需求需要,对学生进行有效指导和教育。通过调查发现只有66.67%的专职辅导员表示自己能经常学习相关理论知识,33.33%的专职辅导员表示偶尔学习相关理论知识。在提升学历打算方面,88.89%的专职辅导员表示有提升学历打算,仅有11.11%的专职辅导员表示没有提升学历打算。可见,专职辅导员意愿上愿意提升学历,但行动上还需加强学习,不断更新知识库,提高学生管理水平。
2.科研能力
科研是提升工作能力的重要途径之一。通过调查发现55.56%的专职辅导员没有主动撰写过学生管理相关论文,27.78%的专职辅导员撰写过一篇论文,16.67%的专职辅导员撰写过2-4篇论文。可见,目前专职辅导员科研成果不容乐观。造成这一现状原因是第一,专职辅导员自身入职时间短,科研意识差;第二专职辅导员多数本科毕业,科研能力有待进一步提升。第三,调查结果显示大部分辅导员工作繁杂,精力有限,无法静心科研和学习。