儿童图书馆同时兼具教育属性、娱乐属性、亲子属性、服务属性、商业属性等。从本质上看，童书馆提供的是一种图书租赁服务，属于共享经济范畴。面对童书馆的经营现状，广泛应用于市场营销领域的4C理论，为儿童图书馆应对新环境下的挑战提供了新的方向和可能。
1.Customer：着眼用户需求，推介不同类型绘本
4C理论是以用户需求为导向的营销理念，无论是借还书，还是各种增值服务，儿童图书馆都应该站在用户的角度来考虑问题。童书馆除了按照常规的方案，比如适读年龄、学习领域、主题场景、绘本语种等进行绘本的分类外，还可根据绘本的形式、国别、奖项等设置多元化的分类方案。建立多样化的绘本分类方案，有利于高效解决用户的不同需求。
（1）应注重不同形式绘本的分类与推介。对于低龄儿童而言，无字书、玩具书、星星书、布艺书、泥巴书、有声书等感知形式新颖的图画书，更能激发低幼儿童的好奇心和探索欲。2015年丰子恺儿童图画书奖首奖作品《喀哒喀哒喀哒》，讲述的是一个老缝纫机变成一张新桌子的故事，该书封面上不仅有老缝纫机还有真实的缝纫车线。同样，《泥巴》绘本封面竟然出现了泥巴。相比内容而言，绘本的外在形式赋予了低幼孩子更多的感官刺激，给低幼的孩子带来更直接的认知体验。此外，举办立体书展、3D镜面书展、洞洞书展等不同类型的书展，也可让用户有眼界大开之感。
（2）应注重不同国别绘本的分类与推介。绘本源于西方，美国、英国一向是传统的绘本输出大国，日本、台湾地区的绘本出版早于大陆，也向我们输出了大量优秀作品。近年来，我国还陆续从荷兰、俄罗斯、西班牙等国引进了优秀绘本，引进绘本从国别上来看越来越丰富。此外，我国也出版了越来越多的原创绘本。每个绘本经意或不经意间都会带有作者所在国家或民族的文化印记，注重不同国别绘本的分类与推介，如同为少儿打开了一扇扇了解世界的窗户。
（3）应注重不同奖项绘本的分类与推介。各种图画书奖的设立为绘本和出版行业的发展源源不断地注入了活力。美国凯迪克大奖、美国纽伯瑞文学奖、意大利博洛尼亚最佳童书奖、英国凯特·格林纳威奖以及国际安徒生奖都是世界儿童文学领域的至高荣誉，这些获奖作品也是孩子们的“阅读指南”和“购书指南”，个别出版的优秀作品比如《这不是我的帽子》（乔恩·克拉森）还同时获得了凯迪克金奖和格林纳威金奖。在推介国际大奖绘本的同时，也应注重我国原创绘本的推介，让更多孩子读到从我们自己文化中孕育出来的原创作品。近几年来，我国原创绘本蓬勃发展，呈现出与引进绘本齐头并进的态势，出版了一系列高质量的绘本，例如《团圆》《妖怪山》《一园青菜成了精》等。在奖项方面，我国也设立有信谊图画书奖、丰子恺儿童图画书奖、东方娃娃原创绘本奖、爱丽丝绘本奖等，这些创作出版奖项的设立及评选，激励着优秀的本土作者与插画家为小读者们奉献越来越多的“中式大餐”。
2.Cost：降低购买成本，提升用户体验
儿童图书馆是绘本从创作到出版以及其衍生品产业上的一环，这条链条上游有出版商、生产制造商，中间有销售商、童书馆等，下游有用户。只有从用户的角度出发，才能够抓住顾客的根本需求。对于用户来说，一般会从经济成本与时间成本两个方面来权衡从儿童图书馆租借图书与家庭购买图书这两种方式之间的性价比。如果从儿童图书馆借阅图书所花费的经济成本与时间成本较高，用户很有可能选择家庭购买图书，这就需要童书馆在会员管理、配送服务等方面提供一个令用户欣然接受的模式。