（1）关于选址。儿童图书馆选址一般以目标顾客集中度高和交通便利两个条件为前提，或设立在城市社区、购物中心内，或毗邻早教中心、培训机构等幼儿机构，集馆内阅读、馆外借阅、活动展演等多项业务于一体。童书馆的合理选址可以吸引更多家长和孩子入馆浏览图书或玩乐体验，增加馆内流量。
（2）关于配送规则。分析不同地区的客户需求，根据距离远近做出不同类型的绘本配送方案，才能最大程度地满足客户需求。笔者所在城市的M童书馆实行阶梯性配送的政策：市区5公里以内每周不限次数免费配送，会员每次可借图书为3到4本。超过5公里地区则每周配送一次，每次可借图书为6到8本。对于距离童书馆较远的家庭，通过减少配送次数、相应增加借阅册数的方案，也能满足家庭的阅读需求。当天系统上借的书，会在第二天下午六点前配送完毕。人性化、差异化的配送规则解决了多数上班族没有时间借还书的痛点，为童书馆带来了口碑相传的广告效应。
（3）关于借阅规则。部分童书馆为了保障馆内绘本的流通度，实行限制月卡或季卡会员借阅总次数或总册数的办法，而对年卡会员则没有借阅限制。“限制性借阅”对于阅读量大、阅读习惯好的孩子，很难满足其阅读需求，而“区别对待”的借阅规则也容易造成客户的部分流失。只有把用户当成真正的上帝，考量用户的心理感受，才能长久地留住用户。此外，一些运营较好的儿童图书馆会不定期与各类早教中心、培训机构等合作开展辅助教学，也会在这些机构的经营场所设置特定的图书角，方便家长在教辅机构接送孩子时直接在这里借阅，不必再跑到童书馆办理手续，这样一来大大地缩短了家长借阅绘本的时间成本和人力成本，提高了效率，简化了借阅步骤，为童书馆带来了新的客源。
（4）关于形象定位。精心装饰、充满童趣的儿童图书馆不仅令用户流连忘返，使之在休闲过程中获得了以书籍为核心场景的文化体验，更成为了城市中亲子阅读的“打卡”圣地。童书馆本身的形象特质也会给人以沉浸式的场景体验，给予消费者积极的心理暗示，促使用户将童书馆的全新体验分享到微博、小红书等线上平台，这一过程为用户带来的成就感远超过寻常业态，成功实现线上线下流量的联动。有别于其它线下服务场所，儿童图书馆经过不断建构，早已跳脱出图书卖场这一角色定位，成为了文化、艺术与亲子活动的形象载体。一群亲子阅读的人所营造的氛围往往能够在闹市中独辟天地，拓展出一方安静专注的空间。探索与学习为心灵带来的体验旅程，成就了童书馆独特的魅力。儿童图书馆不再囿于传统书店业态，他们选择融合多种业态，为消费者提供独一无二的文化体验。在绘本周边区，通常有垫板、笔记本、明信片、徽章、杯垫、、冰箱贴、帆布袋公仔等文创产品。大型童书馆同时引入跨界区域与跨界元素，从亲子书屋、烘焙厅到迷宫区和游戏区，再到服装店和剧场，绘本衍生品越来越多。从绘本周边转向营造一个多元化的体验空间，是大型儿童图书馆的探索与追求，例如台湾信谊旗下的童书馆游戏屋，最受欢迎的“压轴”项目地下迷宫，就以绘本《田鼠阿佛》为主题。大型童书馆通过引入多元业态，化身为集阅读、餐饮、文创、艺术、展览、绘本剧等为一体的儿童成长体验中心。在这里，用户可以休憩、游逛、阅读、饮食，纵享宁静时光。消费者除了图书之外有了更多游逛选择，更有利于留住消费者的时间，提升游逛的深度。