(一)用友网络业务转变
用友从1998年开始涉足ERP软件市场,逐渐做大做强,在国内同类软件市场中做到市占率第一,接近30%。用友网络营业收入的主要来源目前仍是ERP系统软件业务,该业务毛利率在95%左右,盈利能力极其突出。然而,用友网络的ERP系统软件产品已经进入相对稳定的发展阶段,市场饱和,营业收入增长缓慢。
随着互联网时代的到来,基于云计算技术的云服务出现。云服务可以通过租用虚拟服务器方式降低对使用者硬件设备的要求。此外服务更具个性化,可以在网上自由选择功能模块,无需实地安装,调试等服务,免除巨额服务费用。在云服务相较于传统软件服务具有显著优势的情况下,打开云服务市场可以突破经营瓶颈,给企业带来新的增长点。生命周期上用友网络云服务业务已经步入了成长期。截至2019年,企业云服务收入达到32.63亿元,占企业主营业务收入的38.64%。
(二)用友网络战略转变
在2015年之前,用友网络的ERP软件业务已经进入生命周期中成熟期,市场发展潜力有限,市场竞争程度高。在这一时间段,用友的主要经营方略为:强化技术优势,优化产业结构,致力于企业现有产品的深耕、维护、升级。用友在这个阶段战略形态是市场渗透战略。与此同时,用友网络从2012年开始计划进行云服务产品的研发,进入云业务探索阶段。2014年,在制定2014年年度总计划中提出了“深化转型”的目标,并开始有云服务方面的收入。2016年,用友网络发布用友3.0战略,正式宣布企业战略转型。企业将软件服务、云服务、云金融,作为三大经营策略。企业在这个阶段战略形态为多元化战略。