价值创造的维度分为微观层面上的价值创造和宏观层面上的价值创造。
在微观层面上,企业进行的价值创造活动离不开决策、执行,以及内部制度的保障。企业创造的价值能否实现取决于决策的正确性。价值实现不同于价值创造,价值实现要求所生产的产品或者提供的服务无论在质量上还是在数量上都要满足市场的需要。价值实现是价值创造的目的,价值实现可以支持企业进行新一轮的价值创造。决策者做出的决策是否正确,不仅取决于自身经验和专业能力,还取决于信息的质量以及所处的环境。经验和能力是决策者自身的属性,可以通过后天的培训以及更换更好的决策者来提升决策的正确性。信息的质量特征包括信息的可靠性、系统性、相关性、及时性等,提高信息的质量同样可以提高决策的正确性。决策者所处环境对其同样有影响。首先,决策者所处的环境中必须要有合适的监督机制,否则可能会导致其背徳行为或者逆向选择的出现,造成企业所创造价值的损失。其次,监督者必须独立于被监督者,否则可能会使监督者与被监督者同流合污,最终导致监督活动失去效果。员工是企业价值创造的主体,提高员工的执行效率有利于增强企业价值创造的效率。提高员工执行效率的方法主要有两方面,其一是通过各种激励手段提高员工的积极性,其二是防止员工的偷懒行为的发生。微观层面上,企业需要解决内部资源配置的问题来进行价值创造活动。微观层面上的资源配置不仅包括同一个岗位中的权责利之间的合理配置,还包括岗位与员工能力的资源配置。解决以上问题可以增强价值创造的效率。
宏观层面上,资源配置的合理性可以提高社会整体价值创造的效率。宏观层面上的资源配置指的是将资源流动到价值创造能力更强的主体上去。包括资源从所有者流向经营者,从一个企业流动到另一个企业。宏观层面上来看,公司制企业的产生导致资源的所有权和经营权分离,经营能力更强的一部分人可以获得资源的使用权来创造更多的价值,资源的所有者同样不需要付出劳动只依靠资源收益的分配权来获取利润。通过良好的市场机制,再加上合理的制度保障来保证市场的有效性,就能实现资源的合理配置。
企业价值创造最根本的来源是人类的劳动,无论是资源本身还是机器本身并不会创造价值。尽管可以依靠机器来生产具有价值的商品,但是商品的价值并非是机器创造的,而是将之前人类劳动凝聚在机器身上的价值以折旧的形式转移到商品身上。监督本身也不会创造价值,只会通过监督来提高被监督者创造价值的能力,以及保证创造的价值不被流失。