1以大学生学习需求为中心
泛在学习服务创新原则,最重要的一点就是以人为中心,以用户需求为基石。图书馆应建立调查机制,收集用户信息分析用户需求。其一,对师生进行问卷调查,搜罗广大师生的意见,具体分析后再进行创新服务;其二,通过收集学习者的行为日志,分析数据了解其学习需求,推送匹配的服务内容和资源内容。坚持以用户为中心的原则,能够确保为用户提供合适的学习资源和学习服务,符合学习者学习动机和个体特点,满足不同人的多元需要,真正做到“因人而异,个性学习”。
2以资源建设为龙头
网络时代,信息资源的爆炸式增长给信息甄选带来了困难。高校图书馆是整个学校的资源中心,具备庞大且优质的信息资源基础,但庞大的资源数量也为泛在学习服务提升了难度,资源的选择和提炼成为创新服务的挑战。图书馆不仅要把现有的资源结合在一起,还需要保证为用户提供专业化、个性化、多元化的知识内容,这就需要图书馆对资源有着非常细致的把控。因此,图书馆员要跟进学校科研和教学的发展,把图书馆相关资源整合起来,同时要结合每个用户的个人特征提供精准的个性化服务,使数据服务可以直接对接到用户,避免浪费用户的宝贵时间。
3以信息技术为支撑
泛在学习的特征是数字化、即时性、开放性,这些都需要充分的技术支持。利用信息开发技术整合资源到统一的平台上,解决资源分散问题,让用户可以通过任何智能设备便捷地获取和使用。图书馆内各类设备、操作系统和移动终端都要进行更新和同步,保证设备和移动端之间的流畅互通,确保资源的一致性。同时要经常对设备进行维护,创造没有时限的高校图书馆服务。图书馆也要提升网络安全技术,在资源开放共享的同时,维持资源平台的安全性、网络的稳定性和个人门户的隐私性,为用户提供基于密码保护的信息资源服务,保证用户拥有个人的学习空间。