面对突如其来的疫情令线下媒介资源价值大打折扣，导致品牌项目计划停滞不前，品牌广告投放也遭到冲击。但深陷困境的同时也预示无限的新机遇，以蓬勃发展的互联网技术、数字技术为基石，催生出新的营销模式，从品牌活动来看，企业营销策略呈现“众生相”。
（一）新媒体营销的优势
1.分众传播
新媒体营销的出现使市场进入用户为王、全民营销的时代，营销的主体和核心是消费者，不断发展创新的算法赋能、数字营销以及标签细分等技术快速寻求消费者诉求，采用分众传播的方式从而精准化、个性化营销。所谓分众传播，就是要承认差异、尊重个性，不同的传播主体使用不同的方法将不同的信息传达给不同的受众。各不相同的传播内容，因人而异的受众需求，决定了分众传播具有最佳的传播效果。
比如，成立仅3年的小众美妆品牌花西子首次参加天猫双十一销售额便成为破亿的行业黑马。花西子的主基调是国风美学风格，从品牌Logo、产品设计再到代言人等都融合了东方美学和古典文化的元素，将年轻化女性作为目标客户群，将垂直定位做到了极致。“国风美少女”鞠婧祎为品牌代言人突出花西子古典的风格特色，同一时期冠名了孕期生活观察类真人秀《新生日记》，宣传强调天然花卉精华、珍贵中草药的产品成分。
分众传播的奥秘便是基于互联网和计算机技术，新媒体能够高效地对消费者进行细分，精准投放广告、资讯以及商品宣传等，为其提供个性化服务，增强其满足感、提升满意度，自然而然抓住消费者的内心。由此可见，采用算法推荐对消费者分众化传播充分展现出新媒体营销的传播优势。
2.用户分享传播
谈到用户分享便会涉及到一个营销关键词“裂变”，通过新媒体营销撬动用户的社交链，用社交驱动内容使品牌链接到更多用户。用户分享实际就是以社区为中心，以意见领袖作为信任代理沿着传播网络激发更多用户的购买欲，由此创造出一种新型的购物形式，建立在轻熟人+社群的基础之上，通过关系、地域、利益进行驱动增长。核心用户带动新用户，那么新用户如何帮助品牌拉动潜在消费者呢？这便会涉及到AARRR模型，包含了五个要素：Acquisitio获客、Activation激活、Retention留存、Revenue变现、Referral转介。新媒体营销的关键点在于消费者的精细化运营，还需要注重消费者关系、复购率、留存率、分享的意愿等。
