1.1河北省电子商务发展现状
1.领导亲力亲为,实现农村电子商务体系全覆盖
在省委省政府的安排部署下,各县域成立了以县长为组长,商务主管部门及各相关单位一把手为成员的电子商务领导小组,并制定了符合各自区域特点的农村电子商务发展规划。根据国家财政部、商务部的有关文件精神,至2017年底我省确定国家级电子商务进农村综合示范县总数已达40个,其中贫困县17个占42.5%,省政府确立了“示范县先行、带动全面铺开”的发展思路,各示范县(市)迅速响应,纷纷确定农村电子商务项目承接企业,建立县(市)级农村电子商务服务中心,培育本地特色农产品,研究解决仓储、物流等薄弱环节存在的问题,为农产品上行创造良好条件,成效显著。截至2016年底,河北省实现县域农村电子商务体系全覆盖、农村电子商务双向流通渠道全覆盖、行政村电子商务应用全覆盖的总体目标[4]。
2.农村电子商务生态服务体系逐步形成
省一级层面,由商务厅主导成立河北省农村电子商务服务中心,对各县(市)电子商务工作开展综合指导,研究建立健全河北省农村电子商务生态服务体系。农村电子商务商务生态服务体系即根据农村电子商务服务体系、电子商务技术、应用人才、营销推广等电子商务核心要素欠缺的现状而研究制定的,各体系之间有机衔接、相互补充、互相促进,具备可复制性、系统性、生态性、高效联动性等显著优势。为了提供更加规范、针对性的服务[5],河北省农村电子商务服务中心专门针对“生态服务体系”建设编制了《县域电子商务服务商标准化工作体系执行手册》,并在实践中不断完善,形成了标准化、规范化、制度化的县域电子商务工作体系,为河北农村电子商务的快速有序发展提供了有力支持[5]。
3.借力第三方电子商务平台,谋求合作共赢
为实现农村电商快速、跨越式发展,省电子商务服务中心积极筹划、整合优势资源,借力成熟平台,谋求合作共赢。一方面在省电子商务服务中心层面对接“新华网•溯源中国”、“农业银行”等配套服务机构;另一方面指导示范县级服务中心,对接农村淘宝、京东帮、苏宁易购等第三方电商平台,优化完善“农村产品进城”和“网络商品下乡”的双向流通渠道。
1.2目前仍需解决的问题
1.商品运送零散化、物流成本高
河北省农村电子商务发展基础较薄弱,物流配送网络不够健全。近年来,在省委省政府的努力下,我省农村电子商务取得了快速发展,在农村电商交易额激增的情况下,各大物流公司纷纷入驻河北,但目前各物流公司尚处在抢占市场阶段,各自为战,仓储物流整合效果不理想,导致商品运送零散化,物流成本居高不下。
2.农村电商人才是桎梏
农村电子商务是对农村来说是一项新鲜新鲜事物,认知度不高,农村地区对电商人才的吸引力不够,导致农村电商的发展遭遇到了人才瓶颈,虽表面呈现欣欣向荣景象,但普遍面临“无人可用”的局面,当前农村电商经营环节中所必须的产品策划、宣传推广,以及销售、物流、售后等相关人才均出现短缺,人才匮乏成为制约农村电商发展的又一重要因素[6]。
3.农产品加工、流通标准化体系不健全
农产品是非标品,要进行网上销售,需要向消费者列明产品的标准,让消费者了解、信赖产品质量。我国现行的标准体系以生产标准为主,而针对农产品加工、流通方面的标准较少,不能适应电商的需求,而且现有农产品生产标准体系制定和推广实施不到位,这些因素制约了农产品上行的发展。
4.品牌建设滞后
传统地域型农产品的品牌效应尚未完全发挥,部分农产品具有较高知名度但品牌化程度偏低,进入了“有名无牌”的怪圈状态,同时也因为可追溯性差,导致真假难辨;还有部分“三品一标”产品,虽有自己的品牌,但由于农村企业缺乏品牌设计、包装设计和产品运营人才,导致品牌知名度低、包装粗劣、产品运营效果差。