文化建设是实体企业生产运营过程的无形润滑剂和潜在助推器,但是目前企业文化建设过于虚化,针对性不够,本土性不强,特别是随着我国对实体企业重视程度的日益高企,生产运营文化建设必要性和可操作性也愈益受到实体界的认同与重视,并逐步在具体生产运营实践中得到不同程度的尝试与建设。尽管实业界很多人都知道生产运营文化建设的重要性,也在积极地建设生产运营文化,学界也在隐约可见地研究生产运营文化,并用文字、图表等多种形式构建了迥异的企业文化模型,但是却忽略了用求和法将分层落地的企业文化建设融贯于生产运营过程之中。本文在分析生产运营文化科学内涵基础上,从生产运营迥异环节的耦合与生产运营文化诸多部分的综合出发,运用求和公式构建了企业生产运营文化的理论匹配模型,并在梳理企业生产运营环节、生产运营文化部分以及二者组合的情境中达到在实践中应用的目的,这样就使我国实体企业的文化建设从抽象到具体、由无形到有形、从特殊到一般,从而更好地指导我国实业界生产运营文化的建设。
一、文献综述
时至今日,学界关于企业文化模型的构建已有不少建树,从企业文化变革模型到企业文化的深度辐射模型,从企业文化的渗透模型到企业文化的契合评价模型,从企业文化建设的四层次模型到企业文化的测定模型,从企业文化建设评价模型到企业文化创造竞争优势的整合模型,这些有价值的企业文化模型的提出,不仅丰富了学界的企业文化研究成果,而且激发了学界从不同角度对企业文化模型构建的浓厚兴趣。
企业文化变革模型旨在达到用文化建设助推企业变革的目的;企业文化的深度辐射模型旨在从内化于心、外化于行、固化于制、物化于效方面达到企业的文化认同;企业文化的渗透模型旨在从自组织环境构建、优秀企业文化涨落形成、文化子系统竞争协同、企业文化系统超循环演化四个方面达到企业文化渗透的协同耦合,在此基础上又增加了均衡性、协调性、关联性、目标一致性四要素,整合构建了企业文化的渗透水平测度模型;企业文化契合评价模型从企业文化构建程度与员工心理资本提升程度出发,形成了双高导向型、员工心理资本导向、企业文化导向型、双低导向型的契合评价模型;企业文化建设的四层次模型从精神层(核心层)、制度层(中间层)、表象层(物质行为层)、社会层(对外传播层)四个向度出发,构建了企业文化的四层次模型;企业文化测定模型(Dension &Mishra,1995)以参与性、适应性、一致性和宗旨为四个特征变量,从关注外部还是内部、从关注变革还是强调稳定性两个维度对企业文化的特征进行了划分,实证了文化差别产生的竞争优势效应;企业文化建设评价模型(王永友、刘希宋、段育鹤,2004)在企业文化建设评价指标体系的基础上, 通过对各个评价主体、影响各评价因子权重因素进行分析, 凸出了在企业文化建设评价中重要指标的地位,并运用格栅获取法与模糊Borda 数分析法, 确定了企业文化建设的二级评价指标与三级评价指标权重,用直接赋权法确定了企业文化建设的四级评价指标权重,这样就能将该模型用于对具体企业的文化建设进行评价, 清楚地指出企业文化建设的重点因素及其基本对策和具体措施; 企业文化创造竞争优势的整合模型(王兰云, 2008)以企业文化的强势观、权变观为基础, 以企业文化与竞争优势关系为主线, 分析了企业文化强度、内容对竞争优势的影响效应,构建了一个由企业文化强度与内容两个维度构成的竞争优势理论模型, 提出了对我国企业文化建设的指导意义。
尽管上述模型阐释的精彩纷呈,表达的靓点频现,它们的作者也都从不同角度阐释了各自模型的独到之处,但是都局限于文字、图表的整合方面,具有某种特殊的内在价值,而不具有一定的普遍外在价值。鉴于企业文化模型构建与阐释的这种情状,为了达到助推当前实体企业发展的通用目的,本文基于生产运营视角构建了企业文化建设的理论模型。
二、模型构建
生产运营是实体企业发展的前提,没有生产运营也就无所谓实体企业的发展;实体企业为了达到既定的生产运营目的,需要推动相应的企业文化建设,从而达到企业预定的战略目标。正是因为实体企业生产运营文化建设的重要性,本文才构建了一个通用的理论模型,并阐释了两个理论模型的三种匹配情境。