文博数字化传播与公众的接触点分为虚拟场所和实体场所两种。实体场所一般是历史博物馆和考古遗址的数字展示媒体，虚拟场所依托移动互联网和数字媒体技术为载体。
2. 1 实体场所
国内历史博物馆和文化遗址一般常见的数字展示媒体有数字导览器、扫码语音导览、影像投影、数字触屏终端机等。诸如英、法、美等国的历史文化古迹和博物馆配备了多国语言的数字导览器以供游客租借，输入藏品编码即可收听语音介绍。这种导览形式已在国内部分文化遗址和博物馆得到应用。数字触屏终端机以西安碑林博物馆为例，遵循网页架构布局，分为多级页面，可查询馆藏、浏览高清图片，文物背景介绍等，但存在内容不完整、更新迟缓、UI设计落后的问题。部分博物馆开发了可实时规划参观路线移动端APP，解决部分用户的问路需求。影像投影以成都博物馆三星堆展厅为例，展厅设计成两个弧形环绕墙面，多屏幕环绕影像为用户创造了沉浸式感官体验。投影动态展示了文物的3D立体建模渲染效果图，模拟了文物表面纹理、光线、位置相对关系等，配以音效、解说，为三星堆展厅烘托了神秘幽邃的气氛。此外，文物复原图、遗址复原图也是比较常见的展示内容。
2. 2 虚拟场所
2. 2. 1虚拟博物馆
国内故宫博物院开发了《每日故宫》App，每天推送一件故宫馆藏，并提供日历、记事的服务；《胤禛美人图》和《韩熙载夜宴图》App，可供用户线上观赏全卷名画，清晰放大名画细节；《皇帝的一天》仿照日本文字RPG游戏架构设计，在游戏交互过程中嵌入文博知识点，以了解清代皇帝的宫廷起居。国际上，早在2015年谷歌文化学院（Google Cultural Institute）的艺术计划项目和大英博物开展合作（Google Art Project-British Museum），开发大英博物馆虚拟展览（British Museum 6 Exhibits）、大英博物馆谷歌街景，通过谷歌线上平台即可访问，实现足不出户逛博物馆；2017年5月大英博物馆与美国知名虚拟现实设备生产公司Oculus合作推出的大英博物馆虚拟现实之旅上线。
虚拟博物馆既扩张了传统博物馆的叙事空间，也是一种奇观体验；但在世界范围内尚处于初步发展阶段，技术要求和投入高，广泛推广的可行性较低。