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电子商务环境下个人信息存在的风险
 
更新日期:2019-05-27   来源:商业研究   浏览次数:230   在线投稿
 
 

核心提示:个人信息在收集环节存在的风险电子商务交易活动中所收集的信息包括用户个人的基本信息、网络活动信息、储存信息等。基本信息包括身份信息联系方式等在

 
个人信息在收集环节存在的风险
电子商务交易活动中所收集的信息包括用户个人的基本信息、网络活动信息、储存信息等。基本信息包括身份信息联系方式等在内的主体内容信息,在交易支付环节,还包括提供的个人的银行账号、关联账号以及支付密码等重要信息;网络活动信息包括用户在上网时的浏览偏好,关注或收藏过的服务与产品,发表的留言等,平台或商家针对这些信息进行追踪,形成消费习惯与喜好分析,可以得出更加有针对性的消费习惯、购买喜好等信息,为商家进一步实施精准营销形成基础数据。为了在激烈的商业竞争中取得优势地位,企业往往会在用户不知情的情况下,例如采用 cookie 技术将浏览网页过程中产生的页面痕迹、停留时间以及购物偏好、需求等信息进行收集,信息经过大数据的深度挖掘和分析再成为企业营销计划的素材。在电商平台与企业之外,还有很多专门从事消费者信息的收集与分析服务的咨询公司,通过对用户的年龄、职业、消费支出比例等信息进行分析,对搜索关键词、交易记录进行追踪,再将这些有价值的数据出售给第三方。出于商品交易和接受服务的需要,用户需要向经营者提供包括许多涉及个人隐私的数据资料,但经营者又很少说明收集这些资料的理由、使用用途以及处理方式,也不对提供信息之后的权利给予说明,在双方处于信息不对等的情况下,经营者完全有可能利用这种优势,收集到多于实际所需的资料,擅自对个人数据信息进行泄露、披露或将数据信息挪作收集目之外的用途,公司之间将各自收集的个人信息进行交换或直接买卖。人们在各个电商平台上的“踪迹”总是在毫无知觉的情况下被进行记录,还有专门的公司在消费者完全不知情的情况下,专门搜集这些支离破碎,看似无用的信息,将这些信息进行组合或者集中,非法持有、获取或转售给其他商业组织,甚至于公开出售明码标价,对个人信息构成极大威胁。
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