高职高专交际策略意识在英语教学中的运用研究

摘  要：对于高职高专学生来说，培养他们的英语交际策略是十分重要和必要的。要想使学生更为有效的运用交际策略，教师的策略意识务必先行。教师在英语教学中要采用有效的方法提高学生交际策略运用的意识，丰富学生运用策略的知识，以提高学生的交际能力。

关键词：英语；交际策略；策略意识；培养

    一、引言 

外语教学的目的不仅是教授语言知识, 也要帮助学生更有效地用目的语交流。除了语言和文化知识以外, 学生的交际能力也包括策略知识及其应用。O’Malley 提出了交际策略可教性的理由, 他认为许多策略内容应当加入现行的教学大纲中, 教授给学生, 从而使他们花较少的力气就能提高语言的应用, 而且今后的研究应该使策略训练的方法更加精练，识别与各个策略相关的效果, 确定步骤以加强策略对学习结果的影响。[1]费奇(Faerch)和卡斯帕(Kasper)也认为交际策略的教授能使学生创造性地使用交际资源来补偿不足的语言资源。[2]

国家教育部制定的《高职高专教育英语课程教学基本要求》明确提出: 高职高专在加强英语语言基础知识和基本技能训练的同时，重视培养学生实际使用英语进行交际的能力。我们很清楚地看到现在高职高专学生确实严重存在着外语交际的薄弱问题。因此,对于高职学生来说，培养他们的英语交际策略,提高他们的交际能力是十分重要和必要的。高职高专英语教育的现状是多年教育体制产生的结果，单独的强调改变教师的观念是不现实的。因此我们提出要完善各项配套机制，有意识地增强教师的策略意识。随着中学英语新课改的进一步推进，中学生英语基础水平逐年提高对高校英语教师提出了更高的要求，高校英语教师面临前所未有的挑战，要不断改进教法，注重学习策略方面的指导，要博采众长，注重提高语言教学理论研究水平。

二 、学生的交际策略使用情况的调查结果

基于上述的现状原因,为研究高职学生的交际策略使用情况及其影响因素，笔者曾通过问卷调查、访谈等方式，对我校六个班级的学生，针对他们英语交际策略的总体运用情况进行了一次调查分析，借此调查研究引发教师和学生对交际策略教学与学习运用进行反思,并为以后探索对策做好研究基础。问卷的题目源自有关资料,主要以Tarone(1977)提出的Communication Strategy 中的具体交际策略有关内容为依据，同时结合高职学生的实际情况及笔者的英语教学经验，问卷由笔者自行设计。    ##end##

笔者通过对回收的120份有效问卷的数据进行统计整理后，运用SPSS10.0软件进行了分类。调查结果表明：总体上看，学生交际策略的使用情况差强人意，首先是学生对交际策略认识严重不足。绝大部分学生没有主动运用交际策略的意识，极少数学生认为他们是有意识地使用策略来帮助自己交流。多数学生没有意识到英语交际中还有策略可以帮助他们。他们普遍认为成功的交流就是靠语言能力，而正是这种思想限制了他们对交际策略的使用。但这并不意味着学生不能具备交际策略，关键问题是他们没有意识到交际策略的存在，不知道它们的作用，除了词汇量的缺乏可能会影响交际之外，学生普遍认为自己缺乏的是主动去使用它们，因此首先增加学生对交际策略的了解是非常必要的。

三、教师的交际策略的意识务必先行

国内外大量的相关研究分析表明:教师的策略意识直接影响到学生对交际策略的应用情况。要想使学生更为有效的运用交际策略，教师的策略意识务必先行。而实际上在我国，交际策略方面的知识还不为广大英语教师所熟悉。作为高校英语教师首当其冲要能认真系统学习外语交际策略知识，有意识地阅读各类相关资料，正确理解交际策略，主动提高自己对交际策略的认识。有条件的地区、学校可以举办一些关于交际策略的讲习班，这类讲习班可以采用如:讲座、课外阅读、对子/小组讨论、运用交际策略的实践活动、观摩策略训练教学、讨论教案和举行微格教学等多种方式。一方面让教师亲身体验以策略训练为基础的外语教学，使他们学会识别、使用、强化策略，并能将策略灵活应用到其他场合；另一方面使教师掌握策略训练的技能技巧(Cohen 1998)，[3]以便回到自己的课堂上，对自己的学生进行指导。

客观地说，教师很难改变目前高职高专英语学习的大环境或大班级的人数，但在课堂内外为学生创造交际策略的运用的条件和环境方面却可大有所为。交际策略的教授不能停留在表面,首先就是要提高学生策略运用的意识，丰富学生运用策略的知识,教师进而要在课堂教学中努力为学生提供练习策略运用的语境，增加富有成效交际策略使用的训练, 尤其是转述等成就策略的训练。因为在提高策略意识之后，如果不提供足够真实的交际情景的语境，学生就无法知道什么时候以及如何具体有效地运用交际策略。

(一)教师要打破传统模式

    我国学生受文化及教育体制的影响，往往习惯采用单独学习的学习方式，而不习惯和同伴共同讨论研究(Hu 1999)。因此教师要打破传统模式，尤其要鼓励采用国外常用的pair work, group work, team work等交际活动方式进行交际策略的训练，以创造出更多的机会让更多人参与交流。对于提问方面,教师要考虑到学生的兴趣和水平多采用有利于师生交际的参考性问题( referential questions) 或开放式问题 (open - ended)。提问要具有启发性,语言要生动、流畅,这样才能调动学生丰实的想象力,激发学生的创造性思维。同时要求学生运用其思维机制进行回答,鼓励学生做出自己的答复, 不要只要求学生给出所谓的唯一正确答案,而应是多个开放式的答案,师生共同分享成果。在学生讲出答案时,哪怕只有很少的观点和语言,教师也要采取欣赏的态度,保护学生的积极性；如果学生不能回答问题,教师可以提供一些暗示,继续鼓励他,帮助他分析原因,这样才能激发学生的表达欲望，让学生主动运用交际策略。

现代心理学研究表明，学生的学习活动是伴随着一定的情绪体验的,教师的体态、情趣、摹态、拟声等都可以是解除学生大脑疲劳、使学生乐学的兴奋剂，因此，师生间的体态语交流、界域距离和身体指向等要给学生以“心理接近”，克服交际中的心理障碍。要鼓励学生在课内外活动中积极用英语与同学、老师交流与沟通。学生在口语交际活动的初级阶段不应该过于强调表达的准确性，而是要学会充分利用各种机会用英语进行真实交际，主动参与像英语角等那样的活动，更多注重语言的内容而非形式，多听多说多练，增强英语学习的信心。

知道策略的种类并不等于能有效地对它们进行使用，所以课堂中教师在为学生组织设计的大量活动交际时，首先要让每个学生了解活动的目的和交际策略使用的意义。其次，为了使学生产生交际需求，要重视交际活动的内容，增加交际的信息差，并给学生布置具体的任务和要求，有了交际意图，学生必须交换所知信息，填补信息差，才能完成交际任务。根据Krashen(1982)的可理解性输入理论，交际活动的内容应稍微高于学生的现有语言水平。如果内容过于简单或太难，学生都会失去兴趣，达不到训练的目的。[4]Faerch & Kasper(1986)曾建议，在策略训练的起始阶段，应选择那些学生熟悉的、没有特定文化内涵的交际材料，因为学生较容易地使用成就策略来描述这样的内容。随着语言知识的丰富，可选择那些抽象的或具有特定文化内涵的内容进行策略练习。[5](p21—25)

教师作为诊断者，需要在了解学生已经能够使用哪些交际策略及使用频率后，还要调查策略使用与学生口语水平之间的关系。调查策略使用的方法有很多，可以是上课回答问题、问卷调查、口头报告、访谈、日记等。每种方法各有利弊，教师应视具体情况来选择。在课堂活动中尽量让学生使用已掌握的语言知识练习交际，并鼓励他们在日常的口语交际中，自我创造环境，积极正确地运用各种策略，这对于在我国单语环境中的学习外语的学生来说更为重要,交际策略不仅应作为解决交际困难的方法,还应作为学生自身应有的学习策略。[6](p59)

 (二)教师应尽力使课堂成为交际性活动场所

环境因素在交际策略的使用中有着重要的影响。笔者观察到多数学生在课堂上遇到交际困难时，一般采用沉默或回答“sorry, I don’t know”。但当环境改变，教师的身份已不像在课堂上那么明显时，同一个学生会采取更积极的态度来交流，如在英语角。因此教师首先应营造真实的课堂教学环境，想方设法激发学生的学习动机，给学生创造一种轻松、愉快的交际氛围，利用交际策略帮助学生降低他们在交际中产生的焦虑感。[7](p98—100)教师应尽力使课堂成为交流或交际性活动场所，尤其要利用好教材每单元教学中的对话课型，指导和组织学生积极地应用交际策略进行灵活多样的交际活动, 像角色扮演和伙伴活动在一定程度上可以消除紧张情绪，营造轻松又活跃的课堂气氛，其他较常用的活动形式还有值日报告、情景对话，口头复述、命题发言、伙伴活动, 角色扮演, 小组讨论、辩论等等。

四、努力提高学生交际策略运用的意识

(一)首先要让学生能主动认识到其重要性

如上文所讨论的，因为学生意识不到交际策略在外语习得和交际中的重要作用，所以他们忽视交际策略。介于此，教师应先从培养学生的交际策略使用意识入手，把交际策略的重要作用明显地讲述给学生，让学生能主动认识到其重要性。学生要对交际策略有一个全面的理解和认识，进而才能够自主地选择和使用策略。文秋芳(2000)指出：学习者的学习态度和信念会影响他们使用特定的策略。把学习重点放在语言使用上的学生会比较重视交际策略的使用，而那些认为学习语言就是学习词汇、语法的学生会把学习重点放在语言知识层次上。[8](p35—36)

 “有意识性”(consciousness)在人类认知活动中起非常关键的作用。(Schmidt 1990)就交际策略而言帮助学习者正确认识其性质、作用和交际潜能，增强这方面的“元交际意识”(metacommunicative awareness)(Faerch & Kasper)，能促进他们积极、正确地使用交际策略。[9](p53—56)加强学生的交际策略观念可从影响策略观念的各个因素着手，着重提高他们对成就策略的认同程度，增强这方面的“元交际意识”。

(二)提高学生策略意识的方法

提高学生策略意识的方法很多。当然作为培训者，教师首先要考虑的是确定何种培训方式：是将交际策略明晰地呈现给学生，还是以隐性方式将交际策略培训渗透到教学当中去。许多学者也对交际策略的培训进行讨论，多数是认为把交际策略的培训归入学习策略与运用策略培训的大框架中进行。Cohen(1998)提出了七种策略训练方法：1)技能课程(general study skills courses)；2)讲座讨论(1ectures and discussion)；3)讲习班(strategy workshops)；4)同伴辅导(pair tutoring)；5)策略教科书(strategies inserted into language textbooks)；6)录像微型课(videotaped mini—courses)；7)策略指导(strategies—based instruction)。而他在对明尼苏达大学55名学员的研究中表明学生明显受益于策略意识的训练。[10](p21—25)

我国高职高专英语教学的课堂时间有限，不可能、也没有必要将所有的交际策略一一罗列出来在课堂中逐一讲解。最好的方法是在教学中视具体交际策略的性质以及学生的学习能力、学习特点及教材，在学生的交际策略使用实际情况的基础上，参照采用Cohen七种不同的有效的策略训练方法，结合课本及课堂活动来加强学生对交际策略的认识，做到因材施教，因人而异。比如在教授某一难点时，教会学生通过解释或重复等方式克服交际中的语言障碍或者借助手势和表情等非语言手段提高交际效果。特别是对那些语言水平较低的学生，由于他们在交际中常常因语言知识的限制无法很好地表达自己的想法，从而对自己的英语水平产生挫败感，所以教师让他们了解交际策略的概念、特征及种类，加强交际策略意识的培养，能使他们降低交际中的焦虑感。

策略意识教育不仅仅要教学生如何施展常用的交际技巧，更重要的是要使他们明白为什么有的技巧能成功地解决问题，有的则不能。当某种技巧不能解决问题时，教师除了要求学生分析其原因外，还应要求他们继续提供其他技巧，直至问题解决为止。教师可在课堂组织学生观看不同情景交际的录像，语言学习者与操母语者之间的交际录像带最为适宜。清晰的录音对话和动态录像会使学生感受到交际双方纯正语音的魅力；优美的画面增添了其真实感,让学生容易进入角色,表达的愿望更强烈。看过录像后学生的任务是要指出哪些问题是借助哪些交际策略解决的。在学生遇到交际困难时，教师根据现场的实际情况当场教给学生一到两种克服这类交际困难的方法，让他们切身感受到交际策略确实对他们的交际有帮助。当下次再遇到类似的交际困难，教师可提醒学生使用先前提到过的交际策略。这样他们不仅不会觉得学习交际策略枯燥乏味，还会对它有一个全面的认识与实践。在交际活动中，教师也可以用MP3等设备把学生的谈话进行录音，然后和他们一起探讨、分析哪种策略对语言学习有益，以此来提高他们的策略能力。通过分析，学生会亲身体会到成就策略有利于交际能力的提高，而减缩策略则反之，在将来的交际活动中，他们也就会有意识地使用成就策略。

(三)要注重教材方面的作用

提高学生的交际能力，往往要分析学生在未来交际活动中的应用需求，但事实上学生未来的需求多种多样，一两套教材很难满足。假如教给学生如何运用交际策略来帮助他们对付各种交际中遇到的困难，实际上就等于提高了他们的交际能力。现在的一些高职高专教材已逐渐添加策略教学的内容，但有关交际策略的内容总体上还是偏少。鉴于国外对交际策略的研究已经比较成熟，建议国内的研究者能够直接借鉴现有成果，把研究重点放在如何在中国这样的语言环境下进行交际策略的教学与应用上。例如，在编写教材时考虑合理加入交际策略的内容，在课堂教学中把交际策略的概念、分类、用法等都直接展示给学生，使学生不但掌握策略知识，而且经过训练，在遇到交际问题时能够有效运用这些策略。[11](p95—96)

另外，要注重教材的真实性。学生经过一段时间学习后就要在实践中运用自己所学的交际策略知识, 因此教材必须源自生活, 材料应与现实生活息息相关,不能只是为了配合所教授的交际策略而对交际策略所做的呆板解释或运用。像现行几个版本的高职高专“十一五”规划教材题材广泛, 真实性高,交际活动精心设计（包括字谜游、转述句子、角色表演、看图编对话、内容复述、交谈、讨论、辩论等形式）, 生动活泼，注重培养学生全面的策略能力，可大大改进策略教学。笔者认为教师可将教材作为蓝本，选择与教材主题相关的补充材料,并加以整合和发展。选择的材料情景言语要真实, 使学生能在合乎社会交际情理的情景中恰当地使用交际策略。比如: 围绕日常生活的会话, 报刊杂志、广播影视节目和互联网络上的报道、故事、文章, 都具有典型的口语交际英语特征, 能使学生学到各种交际场合所需要的口语交际表达形式。选择的内容也要与英语国家文化有关, 使学生在学习语言的同时了解异国文化, 这对跨文化交际策略培养至关重要。

(四)教师的作用变化

在强调学习自主性和学生策略培训的前提下，教师的作用与任务与传统相比有了很大改变。他们要从原来的知识传播者、管理者、控制者变成诊断者、培训者、协调员与研究者,教师面临着更多新的挑战。根据成就动机理论，成功的学习经验会成为下一次学习的新动机，推动下一次学习的积极进行，使学习形成一个良性的循环。所以,教师应以学生为课堂中心，创造交际的成功体验，而不仅仅是听和读，要鼓励学生大胆开口讲英语。由于每个学生的语言程度及个性差异，他们在课堂上的表现也会截然不同。有的同学为了维护自己的面子,在交际时可能一开始时多采用缩减策略，有意简化话语内容,表达方式力求简单准确,甚至缄口不语,致使交际气氛不活跃,这对于培养学生的交际能力显然是不利的。老师此时更要有足够的热情和耐心去关心、帮助、鼓励这类学生，辅以适当的激励手段，帮他们多开口多练习，使他们体验到成功的喜悦。

老师还需要有一定的容错度，即学会宽容地对待学生的错误或含糊语言现象的存在。Ellis（1986）指出：“不犯错误是学不会语言的。” [12]在学生刚开始讲英语时，容错是非常重要的。教师要采取“多鼓励、少批评”的方法，即使学生说错了, 也应微笑着对他(她)说：“Please think it over.”。只要学生能勇敢地站起来交流，教师都要予以表扬，这样才会使学生产生不怕错误，敢于求异的良好的学习心理，保护学生敢想敢说的积极性。逢错必究就是随时打断了学生的话题和思路,容易给学生造成过大的心理压力，所以教师应视具体情况采用学生自纠、同学互纠或延迟纠错等方法。在学生学习语言材料、操练过程中可以多纠正他们出现的错误，但当学生试着用英语进行交际表达时，对学生的错误不要小题大做，动不动就给予纠正，除非错误严重到影响意思的表达，否则会造成学生开口焦虑感，而不同程度或形式的焦虑也会影响交际的效果。[13][(p98—100)

教师同时也要把握好话语修正策略，做到避免挫伤学生说的热情与欲望,又能激发学生参与交际的积极性。 一般说来,由教师发起修正比学生作自我修正更有利于交际的正常发展，教师可采用婉转提示、重复、复述、间接、启发、澄清核实或幽默等方法来引导学生找出并纠正自己的错误。或者先肯定地赞赏学生语言表达中正确的方面,再指出需要改进及可能提高的地方,让成功的体验推动学生进行交际活动的内部动力,使学生产生提高自身交际能力的愿望，从而更善于自我修正。因此，给学生提供一个自由表达想法的宽松环境是十分重要的。

(五)要认识非语言策略的重要性

最后，要帮助学生认识非语言策略的重要性。非语言交际是最能表达人们内心深处的思想意愿的方式。据有关资料表明，在课堂教学中，82％的教学效果都是依靠非语言代码来实现的，只有18％的信息是凭借语言代码来传递给学生的。[14]由此可见，非语言交际策略在交际中的地位是非常重要的。非语言交际跟语言交际一样是人类交际不可缺少的一部分，它在人类交际中起着语言交际无法替代的作用。讲不同语言的人们使用的体态语会有所不同，但也有许多相似之处。正因为如此，人们能够理解卓别林大师的幽默和Mr．Bean的诙谐。可见，体态语言在日常交往中占有很重要的地位。当与交际对方交际时，要做到自然得体,并适时使用非语言策略把意思地表清楚。在英语教学中，我们可以从篇章的理解中找到更多得体、细腻的非语言交际策略，帮助学生更好地理解作者对某一事物所持态度以及作者寓意表达的情感与内容。通过教师的积极引导，学生在理解基础上的累积，学生从课文素材中就可以学到更多的非语言交际策略。

五、结束语

综上所述，教学中注意提高学生的交际策略运用的意识，实不失为一种帮助学生培养交际策略,提高策略能力，进行有效交际的前提。事实上，这种方法在国外，尤其是欧洲，已很盛行。我国虽然尚未开设策略训练课程，但已有不少教师意识到了交际策略运用的重要性，而给予它越来越多的重视，有的教师在已有课堂教学中探索出一些经验，如在语言教学的同时有针对性地介绍一些交际策略方面的知识。但是大多数英语老师没有意识到传授交际策略的重要性和也不能将它们付诸实践。[15](p113)

由于策略的使用受到年龄、语言水平、学习态度、个性和性格、智力、交际任务、交际环境等的影响，所以策略的教学方法要因时、因地、因人而异。培养学生交际策略的目的不是建议教师设法引导学生对某种交际策略进行操练，而是鼓励教师通过把真实自然的交际活动引入日常课堂教学中和课外语言环境来训练交际策略，不时时机，有的放矢地训练学生把新知识和积极使用交际策略相结合的能力，为学生进行语言交流提供一种安全感，使他们在遇到交际障碍时能灵活应对，顺利实现交际目的。而交际的成功又能进一步增加他们学习和运用外语的信心。当然，培养学生的交际策略的目的也并不是让学生在交际中频繁使用策略。它的目的应该在于提高学生在交际出现困难时使用策略的能力，以及帮助学生决定在何种情况下应该使用策略。因此，我们的任务不仅仅是提高学生的交际策略运用的意识,教给学生一些交际策略，而是要让学生在获得语言知识的同时，灵活运用交际策略进行得体有效的交际，从而实现外语教学的目标。