对于大学上来说,开展志愿服务,服务社会的同时需要不断地拓展自己的视野和见识,培养自己的团队合作能力和修养,提升自己的综合素质,努力把自己培养成社会主义的合格建设者。所以,鉴于大学生志愿服务存在的问题,高校不断地探索专业化的志愿服务模式,深化大学生志愿服务效果的同时提升大学生的综合素质。
1、坚持以专业为引导,打造专业化的志愿服务团队
大学生有不同的专业背景,以专业为基础,将专业能力提升与志愿服务活动相结合,选拔、培训大学生志愿服务者,打破学校的界限,形成专业志愿服务联盟,组建专业的志愿服务导师队伍,培养志愿服务特色团队。由于志愿服务团队拥有较强的专业背景,便于凝练服务形式,精准志愿服务内容,以项目化、长期化开展专业志愿服务活动,充分发挥高校大学生志愿服务的优势
2、标准化志愿服务过程,提升志愿服务的科学化管理水平
志愿服务过程包括需求调研,服务准备、服务实施、服务反思与评价等内容,整个过程明确了志愿服务者的责任和义务。在目前的高校志愿服务过程中,志愿服务内容的实施更多地是从服务者的兴趣、特长和需要开展,往往忽略的服务客体的实际需求。专业化的志愿服务需要指导老师与大学生志愿者广泛地调研,以服务客体的需要为目标进行服务项目选择,共同制定实施方案,对志愿服务者进行专题培训,提升他们的服务水平。在志愿服务开展的各个阶段,指导老师与志愿者大学生做好角色定位,明确服务目标,充分发挥志愿者的主体性作用。志愿服务效果的如何离不开活动评价,通过志愿服务评价与反思总结服务的实效,为今后的志愿服务提供借鉴和指导。
3、以专业实践带动志愿服务专业化
高校专业课程教学均开设有实践课程,逐步探索将专业志愿服务纳入实践教学环节,开展融入志愿服务的教学改革,将志愿服务活动融入思政,融入教学与科研管理等各项工作,一方面在志愿服务的过程中培养大学生的社会责任和使命,另一方面通过专业志愿服务反促专业能力的提升,有助于促进大学生的成长成才。
4、优化志愿服务评价机制,完善大学生志愿服务激励机制
大学生志愿服务需要坚持过程导向和结果导向并重的评价标准,所谓过程导向需要全面综合志愿服务发起组织、志愿服务主体、志愿服务客体、社会以及社会其他组织的意见。所谓结果导向就是全面衡量志愿服务客体即需求方对志愿服务效果的实际反馈作为评价依据。同时,及时全面的引进志愿服务激励性评价能够有效地增强大学生在志愿服务过程中的心理愉悦感和社会认同感,提高其开展志愿服务的积极性,提升志愿服务的质量。