(一)坚持新闻专业主义,做好原创性内容,把握数据可视化先机
知识付费的基点在于内容是否具有排他性和不可替代性。高质量的免费知识需要花费大量时间和精力甄别,且财经知识类内容有很强的专业性和壁垒,这是财经类媒体要抓住的市场痛点以实现知识价值增值。众多的咨询机构、投研机构的研究报告因能提供最全面、最专业的商业资讯抓取了大量高资质且粘性强的用户,而财新传媒之所以敢开国内媒体全面收费之先河, 很大一部分底气也源自在财经专业领域的多年深耕。因此发挥财经媒体的专业优势,保证知识资源的稀缺性,生产出不可复制性的内容才是财经媒体面向用户收费的底气和资本。
此外,大数据背景下, 数据可视化技术在新闻传播业的应用逐渐扎根,且与制造业、商业及财政金融领域相关的财经新闻对各类数据有着天然的亲近性,财经新闻的高抽象性与复杂性可以借助图形、图像处理、计算机视觉以及用户界面,通过表达、建模以及对立体、表面、属性以及动画的显示对数据加以可视化解释,以增强新闻的可读性与说服力,提升专业性。以财新网为例,建立全面精细的数据库,打造专业的数据分析团队,建立起数据可视化的技术与资源壁垒,并依据此数据优势来收费。
(二)双向深耕C(Customer)端及B(Business)端业务布局,丰富产品形态,实行灵活的定价策略
多元化的产品形态在拓宽客户市场的同时,也可以提高财经媒体的多元竞争力。除提供财经资讯、财经数据服务外,财经媒体可以拓展具有高附加值的高端服务。根据艾瑞咨询《2018年中国财经新媒体行业洞察》的统计数字,相比于传统的数据与资讯类,财商类课程及定制化的咨询服务在定价上更有利可图。财新网付费产品“财新私房课”在过去一年中得到了大量客户的认可, 复购率极高。与“得到”合作的财新分享课《王烁学习报告》更是火爆, 以“赤龙”为代表的财新小说界,一系列的产品矩阵既扩大了财新老用户的选择宽度,更吸引了一批粘性高的新客户 , 拓宽客户的选择宽度。
除了在线上打造多形态产品矩阵外,财经媒体也应在在线下定期组织财经峰会与行业圆桌会议,使具有一定社会地位和行业表率的B端企业家进行思想的交流碰撞,既吸引流量,又可以碰撞出一些行业未来的聚集点,也为付费生产制造更多话题。例如,凤凰财经举办的“凤凰财经峰会”,至今共举办了六届,每届都有不同的主题,都会引起社会和学者的争相讨论。而一些普通C端用户的线下沙龙活动的举办也可方便地近距离了解客户需求,又可以宣传品牌、锁住顾客,加深用户领域的垂直深耕。
在丰富产品形态的同时,更要实行灵活的定价策略。目前知识付费产品的定价主要是平台自主定价,这种单向的定价机制并不完善合理。财经媒体应根据不同产品的知识厚度、宽度以及深度,又要匹配用户的的支付能力结合用户需求的热度与用户评价反馈,辅以适当的营销手段,采用平台与用户互动定价的良性市场化机制进行灵活定价,制定科学的收费模式。此外,一些线下沙龙活动的举办既方便于近距离了解客户需求,又可以宣传品牌、锁住顾客,加深用户领域的垂直深耕。