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“财新网”付费运行模式经营之道
 
更新日期:2019-06-13   来源:现代传播(中国传媒大学学报)   浏览次数:478   在线投稿
 
 

核心提示:(一)坚持新闻专业主义,做好原创性内容,把握数据可视化先机知识付费的基点在于内容是否具有排他性和不可替代性。高质量的免费知识需要花费大量时间

 
(一)坚持新闻专业主义,做好原创性内容,把握数据可视化先机
知识付费的基点在于内容是否具有排他性和不可替代性。高质量的免费知识需要花费大量时间和精力甄别,且财经知识类内容有很强的专业性和壁垒,这是财经类媒体要抓住的市场痛点以实现知识价值增值。众多的咨询机构、投研机构的研究报告因能提供最全面、最专业的商业资讯抓取了大量高资质且粘性强的用户,而财新传媒之所以敢开国内媒体全面收费之先河, 很大一部分底气也源自在财经专业领域的多年深耕。因此发挥财经媒体的专业优势,保证知识资源的稀缺性,生产出不可复制性的内容才是财经媒体面向用户收费的底气和资本。
此外,大数据背景下, 数据可视化技术在新闻传播业的应用逐渐扎根,且与制造业、商业及财政金融领域相关的财经新闻对各类数据有着天然的亲近性,财经新闻的高抽象性与复杂性可以借助图形、图像处理、计算机视觉以及用户界面,通过表达、建模以及对立体、表面、属性以及动画的显示对数据加以可视化解释,以增强新闻的可读性与说服力,提升专业性。以财新网为例,建立全面精细的数据库,打造专业的数据分析团队,建立起数据可视化的技术与资源壁垒,并依据此数据优势来收费。
(二)双向深耕C(Customer)端及B(Business)端业务布局,丰富产品形态,实行灵活的定价策略
多元化的产品形态在拓宽客户市场的同时,也可以提高财经媒体的多元竞争力。除提供财经资讯、财经数据服务外,财经媒体可以拓展具有高附加值的高端服务。根据艾瑞咨询《2018年中国财经新媒体行业洞察》的统计数字,相比于传统的数据与资讯类,财商类课程及定制化的咨询服务在定价上更有利可图。财新网付费产品“财新私房课”在过去一年中得到了大量客户的认可, 复购率极高。与“得到”合作的财新分享课《王烁学习报告》更是火爆, 以“赤龙”为代表的财新小说界,一系列的产品矩阵既扩大了财新老用户的选择宽度,更吸引了一批粘性高的新客户 , 拓宽客户的选择宽度。
除了在线上打造多形态产品矩阵外,财经媒体也应在在线下定期组织财经峰会与行业圆桌会议,使具有一定社会地位和行业表率的B端企业家进行思想的交流碰撞,既吸引流量,又可以碰撞出一些行业未来的聚集点,也为付费生产制造更多话题。例如,凤凰财经举办的“凤凰财经峰会”,至今共举办了六届,每届都有不同的主题,都会引起社会和学者的争相讨论。而一些普通C端用户的线下沙龙活动的举办也可方便地近距离了解客户需求,又可以宣传品牌、锁住顾客,加深用户领域的垂直深耕。
在丰富产品形态的同时,更要实行灵活的定价策略。目前知识付费产品的定价主要是平台自主定价,这种单向的定价机制并不完善合理。财经媒体应根据不同产品的知识厚度、宽度以及深度,又要匹配用户的的支付能力结合用户需求的热度与用户评价反馈,辅以适当的营销手段,采用平台与用户互动定价的良性市场化机制进行灵活定价,制定科学的收费模式。此外,一些线下沙龙活动的举办既方便于近距离了解客户需求,又可以宣传品牌、锁住顾客,加深用户领域的垂直深耕。
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