商务英语专业人才培养目标是使学生学会结合所学专业知识解决实际商务问题,因此,将重视实践能力培养的案例教学法运用到商务英语教学中极其重要。案例教学法为师生互动提供了基础,教师引导学生积极参与谈论,营造了寓学于乐的课堂氛围。结合案例教学法的特点和商务英语教学目标,本文探索“三步走”的商务英语案例教学法。
第一步:准备环节
准备环节包括教师准备和学生准备。首先,教师应结合教学目标和学生的英语水平选择合适的案例。在选择案例时需要考虑以下因素,如案例的难易程度,案例教学法提倡自主探究式的学习,因此要结合学生的当前英语水平和专业知识积累选择合适的案例,以保证教学活动的顺利进行。案例的代表性和真实性也是需要考虑的因素之一,通过分析具有代表性的案例可以帮助学生解决同一类问题,案例的真实性有利于学生接触真实商务职场,更加明确学习目的。此外,学生知识背景、认知特点的差异等都需要教师提前做好成分准备。其次,学生也应有所准备。课前学生应按照教师的要求提前搜索与案例相关的资料,充分地了解案例的背景信息,迅速抓住案例中的核心问题。课前的准备有利于提高学生对案例的理解和相关知识的掌握,有利于提升学生的自主学习能力。
第二步: 实施环节
首先是教师导入案例,一方面教师迅速通过提问等方式引导学生进入学习状态,将注意力集中于案例上。另一方面,教师要控制好授课内容、学生情绪,从而创造良好、健康、向上的学习氛围。其次是分析讨论。该阶段中,教师可以把学生分组,让学生以小组的形式分析讨论案例。通过小组形式的讨论,提高了学生理论知识的运用,还培养学生的思辨能力和解决问题能力。分析讨论完后,每组可派一个代表发言,表明小组讨论的结果。最后是教师总结。教师需要把整个讨论过程中涉及到的知识点进行梳理,指出学习的重难点,把学生零散的观点进行系统化,而不是直接告诉学生所谓的正确答案。另外,可以要求学生撰写报告。在归纳总结案例后,要求学生课后以书面形式将案例进行分析总结。不仅让学生内化了案例中的知识点,建立知识框架,锻炼其表达能力,同时还检验了其对案例的理解程度,起到检测学习效果的作用。
第三步:评价环节
评价环节包括教师评价和学生评价。教师需思考自己是否存在随时打断学生发言、是否尊重学生观点等问题。经过认真分析后,教师应扬长避短,提高驾驭案例教学的技能。在学生评价中,教师应注意考试不是评价学生学习效果的唯一方式,在案例教学中应积极采用过程性评价方式,如关注学生的课堂参与程度、分析过程是否合理、是否具有创造性等。通过教师客观评价,学生总结经验教训,针对不足进行有针对性的改进。
案例教学有很多优点,但在教学过程中应注意几个问题。首先,案例教学对教师的专业知识和技能、教学能力和实践经验等提出了更高要求。其次,并非所有的课程都适用案例教学法,案例教学法较适用应用性强的如商务谈判、国际结课程。最后,在进行小组讨论过程中,教师应充当好引导者的角色,积极引导学生思考、发言,避免偏离正题,从而达到理想的教学效果。