以华为公司为例,华为非常崇尚“狼”,它认为狼是企业学习的榜样,应该学习其“狼性”,狼性永远不会过时。其实,这就是重要的团队精神,也正是这种精神将企业的管理层和员工凝聚在一起,激励了华为的进步,在如此激烈的市场竞争中脱颖而出取得辉煌成就。具体来看,华为的企业文化对其内部控制各要素的影响主要体现在以下方面:
(一)对控制环境的影响
优秀的企业文化是内部控制环境的基础,是企业的灵魂,是企业家和员工的信念体现。企业领导者对内部控制的认同以及企业文化中对制度作用的认知这些都会影响企业的控制活动和监督。
作为华为CEO的任正非,其独特的领导风格就是以“狼性文化”为核心,因此造就了企业的“狼文化”。华为的“狼性文化”可以用这样的几个词语来概括:学习,创新,获益,团结。其中,学习和创新代表敏锐的嗅觉,获益代表进攻精神,而团结就代表群体奋斗精神。同时,“狼性文化”是华为最重要最基础的企业文化,它主导着华为其他的文化。在“狼性文化”的引导下形成了各种衍生文化,它们共同作用于内部控制,成为形成内部控制环境的重要组成部分,它在无形中使员工对领导者的管理风格和经营哲学趋于认同和了解,与此同时也增强了对内部控制的理解和认知程度,这一切都为内部控制其他要素的运行奠定了良好的基础。
(二)对风险评估的影响
企业在生产经营的过程中,总是面临着各种各样、大大小小的风险,于是,企业经营者和员工必须具备敏锐识别风险和分析风险的能力,因此也对企业良好的文化氛围提出一定要求。
而恰恰华为公司内部特有的“学习文化”正是迎合了这一点要求。提高团队整体和员工个人的学习力已经成为华为企业文化的重要源泉,学习成为了一种习惯,持续学习、不断学习、系统学习的理念也都已深深印入每个人的心里。总而言之,“学习文化” 在不仅仅调动了员工学习的积极性和主动性,与此同时,也督促着经营者和员工通过自身不断的学习和提高以保持对各种风险敏锐嗅觉和识别能力,这对企业内部控制产生了一定的良性影响,也成为了华为公司高速发展的重要的动力来源。
(三)对控制活动的影响
企业的控制活动存在于企业的各个部门和各个层面,企业文化在影响员工的思想意识时,也影响着员工在工作时的主动性与被动性。企业的内部控制活动需要人的参与和主导实施,而企业制定的企业准则以及实施标准和实施方式也会返过来又影响着员工的行为举止。作为企业经营管理中柔性控制的层面,企业文化主要通过人际交往、沟通互动、舆论监督、道德规范以及情感激励等方面来约束员工的行为。
而在华为公司中,与这一方面最为相关的就是“压强文化”。“压强文化”充分利用了“翁格玛利效应”,来对员工进行一定的心理暗示和授权,通过“全员接班制”将压力传达到每个员工的工作当中,而潜在的职业压力转换成为员工积极努力勤奋工作的巨大动力,这在一定程度上不仅保持了华为人才的流动性和鲜活性,还有助于挖掘出员工自身蕴藏的无限潜力,这实质上是一种有效而隐性的的控制活动,在企业内部控制中发挥着不可忽视的作用。
(四)对信息与沟通的影响
企业文化会影响企业内部管理的基调和氛围,与此同时,管理的基调和氛围又会对信息与沟通的效果与方式产生反作用,信息沟通系统贯穿着内控的整个过程,有着重要作用,它的运行结果会对内控效果产生直接的影响。因此,内部控制在突出文化控制机制的同时也应该考虑建立相对应的文化传导机制,二者相辅相成。
在华为公司里,著名的“工号文化”正是充当了信息传递和沟通这一渠道。简单来说,“工号文化”是将等级意识巧妙的融合在员工的工作中,通过工号来传递华为员工的工作年限、所在部门、以及职务等级等基本信息,并且工号在前面的员工可以获得更多的股权,获得更好的福利,赢得更多地尊重,这在某一方面充当了“尊卑贵贱”的文化象征,这些在某些方面都能激励员工积极上进,努力工作,早日晋升。
(五)对内部监督的影响
有效的内部监督总是离不开监督人员的独立性和客观性,也离不开全体成员的相互配合。企业文化在此方面正好起到一定的引导和约束作用。如今,许多企业宣扬的 “集权”文化,这样容易使得权力过于集中,导致缺乏必要的监督和约束,最终很容易造成权力滥用、盲目决策最终损害企业利益的不良后果。另外,董事会成员同时兼任监事会的成员、不相容职务没有相互分离的类似事件也时有发生,这些全部都明显违背了监督人员的独立性原则,导致内部监督流于形式、形同虚设。而企业文化不仅仅可以团结全体员工积极地配合监督活动的执行和实施,也能提高监督效果和可靠性,最终进一步的优化内部监督的环境。
与之对应的正是华为公司的“自我批判”文化,其本质就是一种自我监督,自我反省。具体来说,它是一种全方位的自我批判,不仅仅是华为人的自我批判,更重要的是站在整个系统的思维高度来进行自我批判。而“自我批判”实际上就是一种自我监督,自我反省,自我约束,这种“批判文化”在无形中影响和促进着华为的发展和成长。此外,这种自我批判精神还要求每个员工具有强烈鲜明的自身忧患意识,这不仅有利于员工的个人前途发展,还有助于实现企业整体和团队的共同进步、共同发展,最终取得辉煌成就。