我国出版社在不同的发展阶段,采用了不同的绩效管理方式、不同的绩效考核体系,以适应不断改革的出版政策。各家出版社根据社情的不同,即使是在同一时期、同一阶段绩效管理、考核方法也是不同的。其常用绩效考核方法大体分为以下几种:
1.目标管理法(MBO)
目标管理是通过将整体目标逐级分解至个人目标,最后根据被考核人完成工作目标的情况来进行考核的一种绩效考核方式。在工作开始之前,考核人和被考核人对需要完成的工作内容、时间期限以及考核标准达成一致。在限定期限结束后,考核人根据被考核人的工作状况及原先制定的考核标准进行考核。在实施考核的过程中应该适当授权,给予被考核对象一定的自主性和信任度,最终以目标的实现程度对被考核者进行考核,评定结果。
MB0管理实施步骤
(1)制定整体目标、发展战略
(2)出版社将总目标分解给各部门
(3)出版社各部门和部门上级一起制定本部门的具体目标
(4)部门成员参与设定自己的具体目标
(5)部门管理者与员工共同商定如何实现目标
(6)实施目标,定期检查实现目标进展情况并及时反馈
(7)基于绩效的奖励,促进目标的成功实现
2.360 度考核法
360度绩效考核又被称为全方位绩效考核法,是指从与被考核者有工作关联的多方主体获得被考核者的相关信息,以借此对被考核者进行全方位、立体式、多角度的绩效评估。这些信息的来源包括:来自上级监督者;来自下属;来自平级同事的反馈;来自企业内部的支持部门;来自公司内部和外部的客户的反馈;以及来自本人的反馈。
用这种考核方法,考核者可以全面而客观地了解到被考核者的工作状况,避免了信息单一来源的局限性,全方位地了解被考核者在工作中的业绩表现和工作态度。
3.关键绩效指标法(KPI)
关键绩效指标法是在分析工作职能的基础上,找出最能代表工作绩效的指标,并对其进行考核的绩效考核方法。考核者首先要梳理组织内部的业务流程,找出其中的关键步骤,并对关键步骤进行目标设定,再将其量化,最终形成可量化和可行化的绩效考核指标体系。