随着文化及其相关产业成为我国宏观经济发展中新的增长点,各国家及省市级博物馆也开始积极运用市场营销策略,力争社会效益和经济效益的双赢。故宫博物院自2013年自主研发文创产品并在社交网络走红以来, 该项收入连年攀升,2017年, 其文创产品线上线下销售总收入高达1亿4千万元左右。故宫博物院已成为我国博物馆营销的典型代表。
事实上,故宫博物院在市场营销领域已经进行了长期且多元的建设。2010年“故宫淘宝”上线。2013年,故宫推出首个App《胤禛美人图》,两周后下载量便超过20万。2015年,为了推荐一款骨瓷杯子,“故宫淘宝”微信号发布文章《她比四爷还忙》,阅读量超过十万。除了在社交媒体上表现活跃,故宫博物院更先后与多平台建立伙伴关系,通过整合营销完成文创产品和故宫IP年轻化形象的统一。2016年刷屏朋友圈的H5“穿越故宫来看你”便是腾讯与故宫合作的成果。
近年来,故宫在继续利用新媒体维持年轻人对故宫的兴趣的同时,也开始把影视纳入营销版图。纪录片《我在故宫修文物》和《如果国宝会说话》、《国家宝藏》等文化综艺的大热,使“故宫”这一品牌蕴含的历史文化价值深入人心,下一步的努力方向就是推动流量变现,建立影视内容和文创产品的联系。
2018年,故宫博物院联合出品文化创新类真人秀《上新了故宫》,使营销思路从原来挖掘人们对历史文化广泛的喜爱继而爱屋及乌、购买博物馆产品,转变为把文创产品本身推向前台、节目的整体策划思路都离不开对具体产品的推广,可以说是我国点击在线投稿博物馆营销结合电视原生广告理论的一次创新。