(一)后真相时代自媒体舆论传播特征
1.借正义之名,追流量之实
“后真相”时代自媒体为了商业利益而博取关注度,主动迎合受众消费习惯,追求“眼球效应”并且以感性的叙述方式,在事实缺席的情况下,单纯追求“眼球效应”并且易感性的叙述方式,强化与读者的联系,引发读者共鸣。发布新闻不惜变为“标题党”,甚至用“黄色新闻”、虚假新闻等低俗方法吸引受众,争抢流量,导致网络舆论“高烧不退”。
2.“碎片化”传播下的“情绪刷屏”
在碎片化传播语境下,有些快速成长的自媒体平台盲目追求商业利益,通过负责传播“情绪”以博得流量,煽动舆论,片面迎合受众的“猎奇”、“窥私”等心理炒作炮制“新闻噱头”,网民在这种非理性的报道中更易出现“情绪刷屏”现象,非理性因素充斥着整个网络空间,“键盘侠”“网络喷子”越来越多,网络空间已成为宣泄非理性情绪的工具,感性主导下的网民通过自媒体肆意的为舆论发酵推波助澜,促使一个又一个舆论事件爆发升级。随着自媒体忽略真相并且以情感为诉求时,产生的网络谣言就变得比真相还要真。后真相时代,感性主导,理性缺失已成为网络舆论的常态化表现。
3.舆论热点快速转移,阶段性强
一个舆论事件的发展需要经历潜伏期、成长期、成熟期和衰退期。在媒体高度融合的今天,信息飞速传播,以上四个阶段的持续时间被极大的缩短,导致舆论热点此起彼伏。受众在后真相时代,对问题持续关注的时间越来越短,受众以情感为主导的认知方式对于舆论的发展有着重要的影响,非理性的认知削弱了理性讨论对于舆论热点的正确导向。自媒体技术赋权下的议程设置使得人们有强烈的现场感和沉浸感,这种议程设置使得舆论热点快速被转移,在已经发生的舆论热点中产生问题尚未解决时,人们已经开始关注下一个热点问题,这使舆论热点呈现转移性和阶段性。
(二)后真相时代自媒体舆论传播成因
1.信息碎片化——舆论进一步被“解构”
任何舆论的形成都需要一个过程,而自媒体在传播信息时,跳过了“5W”仅仅是选取已知的碎片化信息,在第一时间发布来引爆舆论,这种只追求新闻时效性的方法,牺牲了对于问题深究和延续性报道的能力,仅仅传播了碎片化信息,无法探寻事件的本质。但是网络事件往往都是复杂的、多变的,没有“把关”和对事件本质的深度挖掘会带来许多舆论反转和错误的导向。
2.技术赋权——颠覆传统传播模式
在后真相时代,自媒体的非线性传播,使传统意义上的信息传播方式发生了十分巨大的变化。自媒体打破了传统媒体主导的信息传播模式,区块链等技术的应用使“去中心化”的传播方式成为主流,产生了UGC等新的信息传播模式,意见主体变得泛化并且相对分散,这使得信息有了更多的不确定性和复杂性,同时非理性因素的加入,使得“后真相”的问题被放大,信息碎片化也加剧了信息的复杂性,多种观点参杂在信息的传播中,使人们难以看到事情的真相。
3.数字鸿沟——新贫富差距的出现
在媒介融合的今天,受众和传者还没有适应自媒体传播环境的迅速发展,教育水平、社会阶层、经济实力等差距都会造成媒介环境的复杂化,媒介接近权的提高并没有提高媒介素养,在便捷的信息传播中如何辨别真相,这对于受众媒介素养要求甚高。经济基础决定上层建筑,所以不同的阶层对于同一事件会有许多不同的声音。在众多碎片化信息里去探寻真相,并且对真相进行理性的认识和批判,这就需要受众拥有良好的媒介素养,然而大多数人都缺乏应有的媒介素养,数字鸿沟越拉越大,所以导致了一系列舆论问题。
4.利益驱动——背离新闻真实性
目前网络上的热点话题如雨后春笋一般,事件本身的复杂性加上碎片化信息的传播使得真相难以辨别。在一些敏感问题和热点问题上,某些自媒体为了吸引眼球赚取流量,利用了公众的情感共鸣,对事实不深究,反而从情感方面入手,以达到吸引受众,流量变现的目的。例如标题党在编辑题目时避重就轻,有意使用激化矛盾的字眼,这种缺乏理性的舆论引导只会把公众从真相身边越推越远。
后真相时代的自媒体舆论乱象导致了许多社会问题,不少个人自媒体为博取眼球,内容毫无底线可言,再没有正确的、积极的引导就会积羽沉舟。2018年10月23日起人民网连发四篇评论:《让“臭脏黑”的套路再也没市场》《让“没底线”的谣言无法蛊惑人心》《唯利是图的自媒体可以休矣》《让自媒体空间回归健康有序》痛批自媒体乱象。11月10日,《新闻联播》《焦点访谈》先后关注自媒体乱象并敲响了警钟,告诫自媒体要自律,有底线。同时指出自媒体的六大乱象:1.低俗色情2.标题党3.网络谣言4.黑公关5.花钱购买阅读量6.伪原创。国家网信办从10月20日起开展了集中清理整治专项行动,已经封禁了9800多个自媒体账号。这些行动都说明国家为了营造一个良好健康的互联网环境已经开始对自媒体乱象进行整改。