1.“嵌入式”养老模式内涵与外延
“嵌入式”（Embeds），指的是将两种及以上的不同事物进行有机融合，同时也是两个及多个事物在理念或者结构方面进行有机结合，让其产生客观关联的过程。 “嵌入式养老”是“嵌入式”应用于养老领域的表现，意指在对社区建设规划中，将养老服务设施置入社区内，拓展社区养老服务功能。以社区为中心，嵌入养老资源及功能，并以嵌入多元运作方式为理念，将养老服务平台嵌入社区层面，整合各层次为老服务内容，实现政府主导的多元协作方式，而将“嵌入式”养老划分5个层次，分别为服务的主体、客体、内容、方式和管理机制。一服务主体指“嵌入式”养老服务的提供方。以社区、养老机构和家庭所组成的平台。二服务客体指的是“嵌入式”养老下的服务对象，主要面向不同自理程度及健康程度的老年人，尤其重点关注失能老人、高龄孤寡老人、残障老人、病愈需长期护理老人以及评估照护统一需求达到三级及以上的老年人等。三服务内容指“嵌入式”养老服务的项目内容。其内容提供不仅涵盖专业机构照护、社区集中照料、精准护理服务的一站式综合服务，也需要开展医养相结合的养老服务，为其提供疾病预测、疾病诊疗、身体康复、健康护理等医疗服务。四服务方式可包括３个层面：老年人可与其周围亲友互动来获取基本生活照护和情感慰藉；而社区可提供为老助老的社会化服务，老年人可在社区范围内去开拓并维持其社交圈；而社区内嵌入的微型养老机构可利用社区闲置空间进行布置，整合周边人力、医疗等资源，市场化专业运营。五管理体系指的是制定对“嵌入式”养老下的服务政策及管理制度。为提升持续性且专业化的养老服务提供监管，保证服务顺利展开，并实现各社会成员居家养老的方式。
2.ERG 需求层次理论
ERG 需求层次理论是将马斯洛需求理论进行重组后形成的新的人本主义需求理论。由美国心理学家克雷顿·奥尔德弗进行大量实证研究得出，人类需求划分上，ERG需求将其归纳为生存、关系与发展三种需求类型。其中，生存需求即生理和安全需求，指基础物质生存需要；关系需求即在社会内成员关系之间与社会关系的情感需求，也包含社交娱乐情感的感性需求；发展需求即对自我价值的满足实现、也包含人格尊重和自我发展的需求。ERG需求理论核心将高层次需求划定在某个范围后，也会促进对应较低需求得到提升。因此，该理论需求仍然存在着高低之分，其结构并非刚性。会出现需求多层共存的现象。本研究将ERG需求理论作为理论指导，系统性挖掘用户需求及需求痛点，为构建需求出发的嵌入式养老服务模型提供理论依据与实现形式。