学科服务是图书馆一项非常重要的业务，是图书馆践行以用户为中心这一理念的重要举措。国内自清华大学1998年首次引入学科馆员制度之后，学科服务已有20多年的历史，获得了长足的发展。如嵌入式学科服务从理论到实践都取得很好的进展，不少高校图书馆都建立了学科服务平台。但学科服务还是很难深入下去，学科馆员还是未能与院系教学科研紧密结合，学科服务成果并不令人满意。主要问题体现在以下几个方面。
1学科服务缺乏总体规划
虽然国内有近百所高校图书馆都推出了以学科馆员制度为主导的学科服务，但因为缺乏总体规划，明确的目标和任务，所以学科服务并没有取得满意的效果。图书馆在决定推出学科服务前，应该有一个清晰明确的总体规划。学科服务的职责，范围，方式，与院系怎样合作，合作到哪种程度等等都应该事先规划好并责任到人。这样行动起来才有目标，评估起来才有依据。经过一段时间的工作，才能知道是否达到了自己当初所设定的目标，与总体规划的契合度有多高，并且用实践中获得的经验来调整规划和目标，使之更加全面完整合理。
2.2学科馆员能力有限，缺乏专业人才
学科馆员在学科服务中起着至关重要的作用，学科馆员的能力直接决定着学科服务的质量。随着环境的不断演变，学科馆员的职责也随之改变。学科馆员的传统职责主要有参考咨询，院系联络，开展讲座或培训，馆藏资源推介等。但随着信息技术的快速发展，以及为了更好地满足用户的需求，对学科馆员的能力和知识提出了更高的要求。英国大学图书馆委员会在2012 年提出了学科馆员应具备的能力和知识主要有具备所服务学科的深度知识；娴熟的信息发现和文献检索技能；有效嵌入到所服务院系的教学和科研当中；较强的数据管理能力；较好的所服务学科的数据源知识5。然而目前图书馆这类人才是非常缺乏的，图书馆工作人员的专业背景都比较单一，很少有既具备图情专业知识又具有某学科的深度专业知识的人才。这样学科馆员就很难深入到院系的教学和科研项目当中去，限制了他们发挥应有的作用。当务之急，各高校图书馆应该积极展开对学科馆员的培训工作，争取早日培养出更多能够支持教学科研的专职学科馆员。
3学科服务平台建设不够完善
学科服务离不开学科服务平台的建设。学科服务平台可以很好的实现在线资源导引，充分挖掘馆藏资源的价值，是学科服务的重要体现。我国高校图书馆所提供的学科服务大多依附于其图书馆门户网站，建立相应的学科服务平台，通过网络技术的应用来保证学科服务的顺利开展6。近年来，由美国Springshare公司开发的LibGuides系统因其简洁友好的界面，容易便捷的操作成为不少高校图书馆采用的学科服务平台建设的管理系统。该系统是一个面向师生的学科资源共建共享平台，通过嵌入Ｗｅｂ２．０技术，师生、馆员可以通过这个平台实现在线沟通、信息交流与共建共享7。虽然已经有了比较完善的管理系统，但由于学科服务目标不够明确，学科馆员能力有限，职责模糊，所以多数高校图书馆学科服务平台的建设仍然不够完善全面，不能很好的满足师生需求。国内武汉大学，浙江大学和清华大学等几所高校图书馆的学科服务平台建设走在前面，值得借鉴。