组织支持感（Perceived organizational support，简称POS）是指员工对于组织如何看待他们的价值和贡献以及关心他们利益和幸福感的一种知觉和看法，即员工对来自组织方面支持的一种感受[13]。在组织支持理论（Organizational support theory ，简称OST）看来，员工与组织之间的雇佣关系是忠诚、努力工作与物质利益、尊重等情感满足之间的社会交换，员工感受到来自组织的支持，那么他们也愿意为组织奉献[14]。Meyer & Allen（1998）发现员工感受到来自组织上的亲密和尊重，更有助于员工努力工作[15]。凌文辁等人（2006）也认为当员工感觉到组织对其在工作方面的支持、对其在利益方面的关心以及对其在价值方面的认同时，即获得一种组织支持感[16]。
根据OST模型，组织支持感对责任感和积极情绪会产生直接影响，高组织支持感的员工，会增加对组织的责任感和情感承诺 [17]，降低缺勤次数，增多利组织行为[16],[18]，改善其角色内绩效（工作绩效）和角色外绩效（组织公民行为）[19],[20]，降低跳槽意图[21]（George & Brief，1992）。Kurtessis等人（2015）对OST进行元分析时，发现组织支持感与工作自我效能感、基于组织自尊、工作家庭平衡关系呈正相关，与工作压力、工作倦怠呈负相关[22]。此外，组织支持感与工作满意度存在显著的正向相关，与离职意向则显著负相关，能有效预测员工的工作态度和积极组织行为，高组织支持感的人更可能产生积极行为[23]。
据此，本研究提出假设1：组织支持感对积极组织行为有显著正向预测作用。