随着全球经济一体化和企业改革的不断深入,企业要想在激烈的市场竞争中占有一席之地和在全球化的市场竞争中脱颖而出,就必须要加强信息化建设,搭建现代化的管理平台,通过信息化手段使企业各种信息得以共享和交换,从根本上改变企业的思想观念、工作方式和行为习惯,将管理者从纷杂繁琐的工作中解脱出来,进行创新发展,不断提高企业管理效率和水平,实现科学决策,使企业整体效益稳步提升。
信息化管理是现代企业赖以生存争和发展的重要基础,信息化管理思想的实质是利用先进的信息技术,将信息化与先进的管理理念相融合,以系统化的思想去整合优化企业的组织人事、市场开拓、研发设计、生产制造、产品质量、供应链管理等内外部资源,统筹全局使企业的各种资源达到合理有效的配置。企业现代化管理的核心是战略决策、重心是运营落实,而决策和运营的过程实际上就是企业对信息的准确掌握和有效运用的过程。企业管理者通过信息化实现对企业的动态控制和各种资源的集成和优化,把物流、资金流、工作流、信息流统一起来,优化资源的配置、提高效率和效能,才能达到现代化管理的要求,才能有效提升企业的核心竞争力。
同时,企业信息化建设不是简单的应用计算机软硬件技术,而是利用信息化的管理思想对企业的管理理念进行变革和创新,只有在管理变革的基础上,把信息化的先进技术、管理理念和方法手段引入到管理流程中,实现管理的创新和提升,才能真正达到现代化管理。所以企业信息化建设又是一场革命,是在管理方式上向创新管理和知识管理转变,要从哲理和实践两个方面转变体制机制,加快技术进步,有效降低成本,建立现代企业制度,提高企业管理水平,促进管理现代化。
2、信息化建设是企业现代化管理的必然选择
2.1信息化是时代发展的必然选择
经济全球化和信息化是当今世界经济和社会发展的大趋势,随着信息技术不断创新,信息产业持续发展,信息网络广泛普及,信息化已成为全球经济社会发展的显著特征,信息化不仅加速了企业的发展步伐,而且迅速的改变了企业的经营模式和增长质量,业已成为国家推动强国兴企的战略发展需要和企业优化升级、实现现代化管理的关键环节。企业要想获得可持续发展,就必须紧跟时代潮流,利用先进科技手段,实现信息化管理。
2.2 信息化是企业发展的内在需求
创新是企业的灵魂和发展的原动力,管理创新是企业保持活力持续发展的基础,企业在发展过程中只有不断创新才能赢得市场。在信息化与经济全球化相互交织、日益深化的背景下,企业必须紧跟时代步伐,创新思想、更新观念,将信息化与管理高度融合,对管理进行深彻变革和创新,把握住管理创新发展的新趋势、新要求,运用新的理论指导企业管理,在竞争中求生存,在创新中谋发展。
2.3 信息化是解决管理问题的有效措施
信息化能够迅速改变企业传统的经验管理模式,为企业建立一个现代化的决策运行管理平台和精细化管理的工具,使企业管理规范化、流程化、标准化,彻底解决企业的组织机构臃肿、决策缓慢、执行效率低下、成本居高不实等问题,以及管理过程中不透明、难以监控等现象,促进企业内的沟通和协调,为决策提供准确依据,使企业发展更加全面、质量效益更优。
2.4信息化与管理创新相结合是企业发展的必然选择
在市场经济不断深化、竞争日趋加剧的今天,在传统的管理理念与模式已不适应当前的信息社会的前提下,信息化与管理创新成为企业持续发展的战略资源和获取市场的关键,所以信息化与管理创新不仅是企业的效益工程,更是企业的生存立足之本,如果企业在信息化建设和管理创新中失去了有利地位,势必会被市场淘汰。
3、当前我国企业信息化建设与现代化管理的现状
经过多年来的不断摸索与发展,信息化已经逐步进入到我国企业经营管理中,并取得了一定经济效益和管理效益。但是我们要清醒的看到,我国建设信息化的企业主要集中在大型央企国企,大部分中小企业的信息化建设还比较落后,而且我国企业的信息化主要实施在装备设施等硬实力以及财务核算方面,且大多数企业的信息化系统处于孤岛运行状态,还没有借助信息化实现企业的现代化管理,建立卓越的运营、管控能力和精细化管理模式。此外,各个行业的信息化发展水平参差不齐,绝大多数企业因管理者思想保守、传统管理观念根深蒂固,企业管理层组织机构臃肿、管理效力低下、信息分散独立、管理手段落后,导致信息化建设较为缓慢。总体上看,我国企业的软实力建设与世界一流企业还有很大差距,尤其在信息化与现代化管理等方面的差距显现的更为明显,主要体现在以下方面:
3.1观念认识不足、管理变革决心不够
企业管理者对信息化的认识不够深入,对信息化与企业管理创新之间的关系理解不透彻,没有认识到信息化是“管理”的信息化,而非采用的先进计算机与网络技术代替传统管理模式,从而使信息化被孤立在管理之外,丢掉了信息化的初衷。此外,对信息化产生的经济效益以及对企业自身发展的重要性缺乏足够的耐心和认识,未能把信息化上升到企业发展的战略高度来对待。部分企业管理层还存在出于自身的利益和权力划分,对企业采用信息化管理热情度不够,不愿学习新知识、新技术,消极对待、抵制信息化建设,这些都对信息化建设造成负面影响。
3.2信息化基础薄弱
我国在信息化基础和环境等方面远落后于西方发达国家,经过多年来发展,信息化建设仍然不够系统全面,发展的思路和方向也不够清晰明确,没有形成良好的环境氛围,致使企业的信息化建设推行的较为缓慢,企业的信息化组织机构不健全、信息管理不规范、信息处理和转输手段落后、信息化人员技术素质不高等现象较为普遍,大部分企业仅实现了计算机辅助设计和办公自动化等局部信息化,全面信息化管理的成效不明显。
3.3资金投入不足。
企业进行信息化建设,需要引进先进的信息技术和设备,同时还需引进相应的信息技术人才,所以在信息化建设初期必须确保资金投入,此外,后期的维护开发、升级改造等投入仍需要继续保持。由于缺乏正确认识,我国大部分企业在信息化建设方面投资不足,尤其一些企业把信息化建设理解为一次性投资,没有考虑到信息技术、软件升级和系统维护、设备更新等环节,导致后续投入偏少,使信息化工作无法正常开展。
3.4信息化专业人才缺乏,对信息化人才的培养重视不够
由于我国企业信息化建设起步较晚,相关专业的人才储备不足,加之业务实践较少,导致熟练掌握信息化技术的人才较为缺乏,尤其是缺少既熟悉信息技术又懂专业业务的复合型人才。大部分企业在引进信息化技术、建立信息化系统后,缺乏对信息化人才的持续培养培训,一些企业还存在兼职使用信息化人才的现象,使信息化人才长时间徘徊在“简单会用”的层次上,没有发挥出应有的效力,从而影响了企业的信息化建设水平和现代化管理进程。
3.5缺乏有效的组织管理体系
信息化建设是一项系统的管理变革工程,涉及企业管理层面较广、业务范围较多,在实施过程中要进行企业组织结构调整、流程重组和对内部权力、利益进行再分配,因此必须要系统的组织,并建立完备的制度,进行强力有效的推动,才能达到预期的效果。但我国大部分企业在信息化建设过程中,只注重信息化设施和技术的投入,没有在企业组织结构和制度等方面进行必要的革新,没能为信息化建设创造良好的环境,导致信息化的作用没有在企业管理中得到充分发挥。
3.6总体规划不强,缺乏正确的实施方法
企业信息化建设是一项长期而又复杂的工作,不能一蹴而就,必须要进行总体规划,并制定符合企业发展战略的实施步骤。据资料显示,国内大部分企业由于信息化总体规划不足,导致系统整体性差、“信息孤岛” 现象严重,影响了使用效果。此外,在实施策略上,盲目求全、求大,追求最新、最先进,而不是从企业实际出发来考虑,造成难以推行。
4、我国企业信息化建设需要关注的两大视角
4.1用管理的视角进行信息化建设
企业信息化建设绝不是管理电算化,而是企业借助信息技术和管理技术将企业从传统管理转变为现代化管理的过程,是基于信息化的组织优化、结构调整、设施重建、资源整合和流程再造,其本质是企业管理思想、理念和制度的创新,目的是提升企业管理水平和竞争力、为企业创造效益,所以企业信息化建设时必须从管理入手,审视企业管理中存在的问题,在此基础上以信息化为抓手,制定切实可行的方案措施,提升企业管理水平和生产力,为企业创造价值。
4.2 用变革的视角进行信息化建设
企业信息化建设的前提强调的是管理变革,是企业充分利用信息技术以及先进的管理思想、方法去重塑企业,是企业管理观念和思想的彻底转变。没有成功的企业变革,就不会有成功的企业信息化建设,企业推行信息化的过程,实质上是企业自我改造、深化改革的过程,是企业的一场变革。